Logistics Customer Service Specialist

Adecco; West-Vlaanderen; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Internationale logistieke omgeving

Arbeidsvoorwaarden marktconform

Job summary

Adecco Belgium zoekt een Customer Service Representative met interesse in logistiek en transport. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beheert transportdossiers en orderverwerking in het ERP-systeem.

Je communiceert vlot in Nederlands en Engels, Frans is een pluspunt. Ervaring in logistiek is een plus, en je werkt nauwgezet in een internationale omgeving met aandacht voor klanttevredenheid.

Qualifications

• Bacheloropleiding of relevante ervaring in klantendienst/logistiek/transport.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels; Frans is een plus.
• Klantgericht, communicatief sterk en stressbestendig.
• Nauwkeurig werken en overzicht behouden, ook tijdens drukte.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Opvolgen van transportdossiers en opsporen van problemen van A tot Z.
• Behandelen van inkomende klantenvragen en informeren over zendingstatus.
• Registreren en verwerken van orders in het ERP-systeem.
• Intensief contact met transporteurs en externe partners.

Skills

Klantgericht

Communicatief sterk

Stressbestendig

Nauwkeurig

Education

Bacheloropleiding

Tools

MS Office

ERP-systeem

Job description

Adecco Belgium zoekt een Customer Service Representative met interesse in logistiek en transport. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beheert transportdossiers en orderverwerking in het ERP-systeem.

Je communiceert vlot in Nederlands en Engels, Frans is een pluspunt. Ervaring in logistiek is een plus, en je werkt nauwgezet in een internationale omgeving met aandacht voor klanttevredenheid.