Gent-based Full-Cycle Customer Service Specialist

Match Digital Talent Hunters; Oost-Vlaanderen; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Match Digital Talent Hunters zoekt een Customer Service Representative voor een vast dienstverband bij een internationaal productiebedrijf in Gent. Je beheert klantenorders van bestelling tot levering in CRM en ERP en houdt levertermijnen nauwgezet bij.

Je werkt voltijds op locatie in Gent en draagt verantwoordelijkheid over de volledige orderflow. Je hebt eigen klantenportefeuille en contact met planning, logistiek, productie, sales en finance, met kansen om processen te verbeteren.

Qualifications

• Geen ervaring vereist
• Professionele uitdrukking in Nederlands en Engels

Responsibilities

• Beheer klantenorders van bestelling tot levering in CRM en ERP
• Volg levertijden en informeer klanten en sales bij vertragingen
• Zoek met interne afdelingen naar alternatieven als levering vertraagt
• Registreren vragen en zorgen dat informatie intern terechtkomt
• Ondersteun forecasting en belangrijke klantinformatie bij planning en logistiek

Skills

Nederlands

Engels

Education

Secundair onderwijs

Job description

Match Digital Talent Hunters zoekt een Customer Service Representative voor een vast dienstverband bij een internationaal productiebedrijf in Gent. Je beheert klantenorders van bestelling tot levering in CRM en ERP en houdt levertermijnen nauwgezet bij.

Je werkt voltijds op locatie in Gent en draagt verantwoordelijkheid over de volledige orderflow. Je hebt eigen klantenportefeuille en contact met planning, logistiek, productie, sales en finance, met kansen om processen te verbeteren.