Klantendienst Specialist Benelux | 2 dagen thuiswerk

Manpower Belgium; Oost-Vlaanderen; Híbrido; EUR 28.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

20 verlofdagen

6 ADV-dagen

Thuiswerken tot 2 dagen

Opleidingsmogelijkheden

Internationale omgeving

Descripción de la vacante

MANPOWER Office People zoekt een Customer Service Representative in Gent regio. Je beheert volledige orderopvolging, van bestelling tot levering, en fungeert als centraal aanspreekpunt voor klanten en interne stakeholders.

Je rapporteert aan de interne processen en werkt samen met logistiek en productie om leveringen tijdig te realiseren. Ervaring in customer service en goede talenkennis zijn vereist.

Formación

• Eerste relevante ervaring in customer service, sales support, orderadministratie of een vergelijkbare functie.
• Gestructureerde en nauwkeurige werkstijl.
• Goede beheersing van het Nederlands en Engels; basis Frans gewenst.

Responsabilidades

• Verwerken en opvolgen van verkooporders binnen de Benelux en exportmarkten.
• Dagelijks contact met klanten over leveringen, productinformatie en orderstatussen.
• Coördineren met productieplanning, logistiek en transportpartners om leveringen te optimaliseren.
• Opstellen en controleren van de nodige administratieve documenten.
• Signaleer knelpunten en formuleer voorstellen om processen te verbeteren.
• Actief meewerken aan digitalisering, efficiëntie en automatisering.
• Correct registreren en beheren van gegevens in ERP- en CRM-systemen.

Conocimientos

Klantgerichte service

Communicatieve vaardigheden

Nauwkeurige administratie

Frans basiskennis

Exportdocumentatie kennis

Herramientas

ERP-systemen

CRM-systemen

Microsoft Office

Descripción del empleo

MANPOWER Office People zoekt een Customer Service Representative in Gent regio. Je beheert volledige orderopvolging, van bestelling tot levering, en fungeert als centraal aanspreekpunt voor klanten en interne stakeholders.

Je rapporteert aan de interne processen en werkt samen met logistiek en productie om leveringen tijdig te realiseren. Ervaring in customer service en goede talenkennis zijn vereist.