Fraude & Betwistingen Specialist

Jobat; Brussel; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijk verloningspakket

Extralegale voordelen

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

BNP Paribas Fortis zoekt een dossierbeheerder fraude & betwistingen in Brussel. Je onderzoekt meldingen, analyseert gegevens en bewaakt dossiers van A tot Z om fraude op te sporen en correct af te handelen.

Je werkt gestructureerd, bent nauwkeurig, klantgericht en communicatief vaardig in Nederlands en Frans. Een proactieve houding en teamwork zijn essentieel in deze dynamische bankomgeving.

Qualifications

• Bachelor of gelijkwaardig door ervaring.
• Interesse in de financiële sector, fraudeonderzoek of dossierbeheer.
• Goede kennis van het Nederlands en Frans.
• Voldoende kennis van het Engels om professionele communicatie te begrijpen.
• Post en mails administratief beheren
• Aflossingstabellen opstellen
• Contracten opstellen
• Gegevens registreren

Responsibilities

• Het onderzoeken van verdachte of betwiste betaaltransacties.
• Het opvolgen van fraude- en terugvorderingsdossiers van A tot Z.
• Het beoordelen van beschikbare informatie en bewijsmateriaal.
• Het contacteren van klanten om bijkomende informatie op te vragen.
• Het detecteren van mogelijke fraudepatronen en risico's.
• Het samenwerken met verschillende interne afdelingen om dossiers correct af te handelen.
• Het bewaken van kwaliteit, procedures en wettelijke richtlijnen.
• Het meewerken aan verbeteringen die fraude sneller helpen opsporen en voorkomen.

Skills

Nauwkeurige denker

Analytische vaardigheden

Klantgerichtheid

Structuur/georganiseerd werken

Probleemanalyse

Education

Bachelor of gelijkwaardig door ervaring

Job description

BNP Paribas Fortis zoekt een dossierbeheerder fraude & betwistingen in Brussel. Je onderzoekt meldingen, analyseert gegevens en bewaakt dossiers van A tot Z om fraude op te sporen en correct af te handelen.

Je werkt gestructureerd, bent nauwkeurig, klantgericht en communicatief vaardig in Nederlands en Frans. Een proactieve houding en teamwork zijn essentieel in deze dynamische bankomgeving.