Fraud employee

Jobat; Brussel; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Part time

Job summary

Onze klant, een gevestigde bank, zoekt een Fraud Employee op interimbasis om het Middle Office Fraud-team te versterken. Je analyseert betwistingen rond betaaltransacties en detecteert frauderisico's, met focus op kaarten en digitale betalingen.

Je behandelt betwistingen, onderzoekt verdachte transacties, start terugvorderingsdossiers op en onderhoudt contact met klanten en interne diensten. Je werkt volgens strikte procedures en compliance regels zoals NBB, Visa en Mastercard en draagt bij aan

Responsibilities

• Analyseren en behandelen van betwistingen (debet- en kredietkaarten, digitale betalingen)
• Onderzoeken van verdachte transacties en identificeren van fraude
• Opstarten en opvolgen van terugvorderingsdossiers
• Contact onderhouden met klanten en interne diensten
• Werken volgens strikte procedures en compliance regels (NBB, Visa, Mastercard)
• Actief bijdragen aan procesverbeteringen binnen het team

Job description

Onze klant is een gevestigde speler binnen de bancaire sector. We zijn opzoek naar een Fraud employee om hun Middle Office Fraud team te versterken op interimbasis.

Jobomschrijving

Als Fraud Employee ben je verantwoordelijk voor het analyseren en beheren van betwistingen rond betaaltransacties en het detecteren van frauderisico’s.

Jouw taken:

• Analyseren en behandelen van betwistingen (debet- en kredietkaarten, digitale betalingen)
• Onderzoeken van verdachte transacties en identificeren van fraude
• Opstarten en opvolgen van terugvorderingsdossiers
• Contact onderhouden met klanten en interne diensten
• Werken volgens strikte procedures en compliance regels (NBB, Visa, Mastercard)
• Actief bijdragen aan procesverbeteringen binnen het team