Dossierbeheerder Claims

Jobat; Brussel; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat in Brussel zoekt een analytische en klantgerichte Dossierbeheerder Finance. Je behandelt inkomende dossiers via e-mail en telefoon en zorgt voor een vlotte opvolging.

Je analyseert terugbetalingsaanvragen, controleert contractuele dekking en berekent nauwkeurig terug te betalen bedragen. Je communiceert helder met klanten over beslissingen en verzorgt facturatie naar B2B-partners met oplossingsgerichtheid.

Qualifications

• Analytisch sterk en klantgericht.

Responsabilités

• Beheert inkomende dossiers via e-mail en telefoon en zorgt voor een vlotte opvolging.
• Analyseert terugbetalingsaanvragen en controleert of ze contractueel gedekt zijn.
• Valideert bewijsstukken en berekent correct het terug te betalen bedrag.
• Communiceert helder met klanten over hun dossier en beslissingen.
• Verzorgt facturatie naar B2B-partners en behandelt betwistingen oplossingsgericht.

Description du poste

Deze organisatie is actief in dienstverlening en ondersteuning en zet sterk in op betrouwbaarheid en kwaliteit. Medewerkers werken in een professionele omgeving waar samenwerking en verantwoordelijkheid centraal staan. Er is aandacht voor opleiding, welzijn en een goede work-life balans. Je komt terecht in een stabiele organisatie met een duidelijke focus op service en continue verbetering.

Jobomschrijving

Ben jij analytisch sterk, klantgericht en haal je energie uit het uitpluizen van dossiers? Dan is deze job in Brussel iets voor jou! Als Dossierbeheerder binnen Finance heb je een belangrijke rol.

Wat ga je doen?

• Je beheert inkomende dossiers via e-mail en telefoon en zorgt voor een vlotte opvolging.
• Je analyseert terugbetalingsaanvragen grondig en controleert of ze contractueel gedekt zijn.
• Je valideert bewijsstukken en berekent correct het terug te betalen bedrag.
• Je communiceert helder met klanten over hun dossier en eventuele beslissingen.
• Je verzorgt facturatie naar B2B-partners en behandelt betwistingen oplossingsgericht.