First Line Service Agent – Digitale Helpdesk & Receptie

Jobat; Roeselare; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Geen enkele dag hetzelfde

Moderne omgeving

Opleiding op maat

Résumé du poste

Jobat zoekt in Roeselare een First Line Service Agent. Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega's, klanten, kandidaten en leveranciers en combineert service, administratie en onthaal met technische troubleshooting.

Geen enkele dag ziet er hetzelfde uit en je werkt in een moderne omgeving met opleiding op maat. Je krijgt energie van afwisseling en speelt een cruciale rol in de klanten- en medewerkerondersteuning.

Responsabilités

• Je beantwoordt inkomende oproepen en helpt collega's, klanten, kandidaten en leveranciers snel en correct verder.
• Je behandelt administratieve tickets en zorgt voor een correcte opvolging.
• Je volgt administratieve processen rond sociale wetgeving nauwgezet op.
• Je maakt accounts aan op jobboards en controleert of vacatures correct online staan.
• Je verwerkt en coördineert documenten, attesten en contracten.
• Je bouwt mee aan technische documentatie en kennisartikelen.
• Je volgt instroom op en belt gemiste oproepen proactief terug.

Description du poste

Jobat zoekt in Roeselare een First Line Service Agent. Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega's, klanten, kandidaten en leveranciers en combineert service, administratie en onthaal met technische troubleshooting.

Geen enkele dag ziet er hetzelfde uit en je werkt in een moderne omgeving met opleiding op maat. Je krijgt energie van afwisseling en speelt een cruciale rol in de klanten- en medewerkerondersteuning.