Employé facility - NL/FR

Accent Jobs for People NV; Waver; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques repas

Résumé du poste

Accent Jobs for People NV recherche un Coordinateur(trice) Facilities pour la région de Wavre. Vous assurez le pilotage du fonctionnement du site, la coordination des interventions et le suivi des installations, tout en gérant la logistique générale et les urgences occasionnelles.

Vous jouez un rôle social central, en facilitant le support IT de premier niveau et en travaillant étroitement avec le département IT pour les aspects plus avancés.

Qualifications

• Diplôme Master ou expérience équivalente.
• Certification de Conseiller en prévention niveau 3, ou motivation à l'obtenir rapidement.
• Bilingue FR/NL avec au moins le niveau B2 en néerlandais.
• Bonne aisance avec l'informatique et la technique au sens large (utilisateur).
• Sens de l'organisation et capacité à jongler entre plusieurs demandes sans perdre le fil.

Responsabilités

• Piloter le bon fonctionnement du site et coordonner les interventions.
• Assurer la communication entre les employés et le département IT.
• Veiller au respect des normes de prévention et sécurité.
• Gérer les urgences techniques hors horaires.

Connaissances

Coordination de site

Support IT basique

Relation interne

Bilingue FR/NL

Gestion d'incidents

Formation

Master ou équivalent

Description du poste

Coordinateur(trice) Facilities – Région de Wavre

Vous occupez un poste de Coordinateur(trice) Facilities dans la région de Wavre, un rôle à trois casquettes bien distinctes :

Facilities – piloter le bon fonctionnement du site

• Vous êtes le point central qui fait que rien ne traîne sur le site : Ampoule qui saute, climatisation en panne, souci en cuisine, toilettes défaillantes : vous détectez, coordonnez l'intervention et vérifiez que c'est bien réglé
• Suivi des installations du site (bornes de recharge, aménagements, petits travaux, rénovations) en pilotant les prestataires concernés
• Coordination logistique générale du site
• Rester joignable et réactif(ve) en cas d'urgence en dehors des horaires habituels (situation rare, mais qui fait partie de la responsabilité du poste — ex. alerte technique sur le site)

Le pont entre l'IT et le personnel – cœur social du poste

C'est le cœur social du poste : vous êtes la personne vers qui les collègues se tournent en premier, y compris pour des soucis informatiques. Vous n'êtes pas informaticien(ne) — vous résolvez les problèmes IT très basiques et faites le relais vers le département IT pour tout le reste, avec lequel vous travaillez en étroite collaboration au quotidien. Ce volet demande un vrai goût du contact et de l'aide aux autres, dans un environnement où les besoins IT évoluent vite :

• Premier niveau de dépannage (mise à jour, petit souci de connexion, téléphonie)
• Suivi des migrations et changements de matériel
• Création de badges d'accès, organisation du parc informatique
• Relais et communication entre les employés et le département IT

Conseiller(ère) en prévention niveau 3

Vous portez la casquette prévention et sécurité du site — un rôle à responsabilité, en lien avec les normes en vigueur. (formation par l'entreprise possible)

Rémunération et avantages

• Salaire : 3250 à 4300 brut
• Chèques repasécochèques
• À définir en entretien

Profil requis

• Bonne aisance avec l'informatique et la technique au sens large (pas besoin d'un profil IT pointu — un bon niveau utilisateur suffit)
• Diplôme de niveau Master ou expérience jugée équivalente
• Certification de Conseiller en prévention niveau 3, ou motivation à l'obtenir rapidement
• Sens de l'organisation, capacité à jongler entre plusieurs demandes sans perdre le fil
• Bilingue FR/NL, niveau B2 minimum en néerlandais
• Bonne aisance avec l'informatique et la technique au sens large (pas besoin d'un profil IT pointu — un bon niveau utilisateur suffit)
• Diplôme de niveau Master ou expérience jugée équivalente
• Certification de Conseiller en prévention niveau 3, ou motivation à l'obtenir rapidement
• Sens de l'organisation, capacité à jongler entre plusieurs demandes sans perdre le fil
• Bilingue FR/NL, niveau B2 minimum en néerlandais

Dispositif de candidature inclus

Quelqu'un qui aime qu'on vienne le solliciter, et qui prend plaisir à trouver une solution plutôt qu'à tout faire soi-même. Cette personne sait qui appeler, qui mobiliser, et n'oublie jamais un dossier en cours. À l'aise autant pour coordonner une intervention technique que pour rassurer un collègue perdu face à son ordinateur. Organisée, calme sous pression, et capable de garder le sourire même quand trois urgences tombent en même temps.