Duitstalige Customer Service - Gent - Recyclage - M/V/X

Michael Page (Belgium); Oost-Vlaanderen; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Intensieve training

Internationale omgeving

Competitieve beloning

Job summary

Michael Page International (Belgium) zoekt een gemotiveerde klantenservicemedewerker met vloeiende Duits- en Engelskennis die zelfstandig een klantenportefeuille beheert. Je onderhoudt dagelijkse communicatie met sales managers, logistiek en supply chain-teams en verdeelt orders, plant leveringen en bewaakt voorraden.

Een bachelor in een relevant vakgebied is vereist, evenals ervaring in sales of klantenservice.

Qualifications

• Bachelor diploma in een relevant gebied vereist.
• Vloeiend Engels en Duits; extra talen zijn een voordeel.
• Proactieve en commerciële houding met probleemoplossend vermogen.
• Uitstekende communicatie en interpersoonlijke vaardigheden.
• In staat om meerdere taken onder tijdsdruk te beheren.

Responsibilities

• Dagelijkse communicatie met klanten, sales managers, logistiek, productieplanning en supply chain teams.
• Bestellingen ontvangen, verwerken en bevestigen.
• Leveringen plannen en voorraad opvolgen; proactief voorraadmaterialen aanbieden.
• Beheer van pijplijnorders en rapportage over klantvraag.

Skills

Sales ervaring

Klantenservice ervaring

Proactieve houding

Communicatie vaardigheden

Teamspeler

multitasking

Education

Bachelor diploma in relevant gebied

Tools

ERP-systemen

MS Office

Job description

• Ben je vloeiend in het Duits en Engels?
• Hou je er van om jouw eigen klantenportefuille te beheren?

About Our Client

Het bedrijf is een wereldleider in hernieuwbare oplossingen, gespecialiseerd in de productie van duurzame producten gemaakt van vezels en andere hernieuwbare materialen. Ze richten zich op innovatieve en milieuvriendelijke oplossingen die aansluiten op industrieën zoals verpakkingen, biomaterialen en papier. Met een sterke toewijding aan milieuverantwoordelijkheid streeft het bedrijf ernaar om duurzame waarde te creëren voor de maatschappij en haar stakeholders.

Job Description

• Dagelijkse communicatie met klanten, salesmanagers, logistiek, productieplanning en supply chain-coördinatieteams over ordergerelateerde zaken.
• Bestellingen ontvangen, verwerken en bevestigen.
• Leveringen aan klanten plannen en voorraden opvolgen, proactief aanbieden van beschikbare voorraadmaterialen aan klanten.
• Verkoopplan, quota, orderboek van klanten bewaken en indien nodig handelen.
• Beheer van pijplijnorders.
• Rapporteren over de vraag naar klantgerelateerde informatie.
• Eerstelijnsondersteuning zijn voor duurzaamheidsgerelateerde onderwerpen.
• Deelnemen aan ontwikkelingswerk met betrekking tot het eigen verantwoordelijkheidsgebied.
• Ondersteuning bij kennisdeling tussen de verschillende klantenserviceteams.

The Successful Applicant

• Je hebt een bachelordiploma in een relevant gebied en ervaring in een sales- en/of klantenserviceomgeving.
• Je spreekt vloeiend Engels en Duits, andere talen zoals Spaans, Italiaans en Frans zijn een groot voordeel.
• Je hebt een proactieve en commerciële houding en het vermogen om problemen op te lossen en alternatieve oplossingen voor te stellen.
• Uitstekende communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden kenmerken jou. Je bent een enthousiaste teamspeler.
• Je hebt het vermogen om meerdere taken onder tijdsdruk uit te voeren.
• Werken met verschillende ERP-systemen en MS Office is geen probleem.

What's on Offer

Wij bieden een interessante baan in een boeiende, internationale organisatie.
Je kunt rekenen op een intensieve training waardoor je snel vertrouwd raakt met de job.
Onze beloning is concurrerend en aangevuld met interessante voordelen.