Commerciele binnendienst - Siergrind - Gent - M/V/X

Michael Page; Oost-Vlaanderen; On-site; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Uitgebreide opleiding

Competitief salaris

Maaltijdcheques 8 euro per dag

Hospitalisatieverzekering

Ecocheques

Eindejaarspremie

Fietslease

32 verlofdagen

Vers fruit dagelijks

Teambuildings en plezier

Persoonlijke groei trainingen

Job summary

Michael Page International (Belgium) is op zoek naar een klantgerichte customer service medewerker in Oost-Vlaanderen. Je inputteert orders in ons ERP-systeem, regelt leveringen en zorgt dat zendingen op tijd bij klanten aankomen.

Je werkt nauw samen met klanten, transporteurs en interne teams (Sales, Supply Chain, boekhouding). Een proactieve aanpak en nauwkeurigheid zijn essentieel, en ervaring in customer service is een plus; schoolverlaters zijn welkom.

Qualifications

• Klantgerichte ervaring en servicegerichtheid.
• Nauwkeurig en detailgericht.
• Proactieve houding en oplossingsgericht.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands, Frans en Engels.
• Ervaring in customer service is een plus; ook schoolverlaters welkom.

Responsibilities

• Orderinput invoeren in het ERP-systeem.
• Leveringen regelen vanuit meerdere magazijnen.
• Reageren op wijzigingen in bestellingen, leveringen of prijzen.
• Nauw samenwerken met klanten, transporteurs en interne teams.
• Administratieve taken nauwkeurig uitvoeren.
• Verbeterkansen signaleren en dienstverlening optimaliseren.

Skills

Klantgerichtheid

Nauwkeurigheid

Proactief handelen

Communicatieve vaardigheden

Teamwork

Tools

ERP-systeem

Job description

About Our Client

We hebben een duidelijke missie, namelijk om 20 miljoen m² waterdoorlaatbaar te maken en dat tegen 2025. Meer nog, wij gaan dit daarna elke 5 jaar verdubbelen.

Dit doen we door ecologische oplossingen voor waterbeheersing te ontwikkelen en te verdelen. Dit met een krachtig team en een grensverleggende aanpak.

We staan onze mensen centraalen zetten we in op persoonlijke groei. We hebben een vlakke no-nonsense cultuur waar iedereen hard werkt, verantwoordelijkheid neemt over zijn/haar takenpakket maar waar ook ruimte is voor fun!

Job Description

• Je zorgt voor de orderinput in ons ERP-systeem, zodat elke bestelling tot in de puntjes verwerkt wordt.
• Je regelt de leveringen van onze verschillende magazijnen en zorgt dat elke zending probleemloos en op tijd bij de klant aankomt.
• Bij wijzigingen in bestellingen, leveringen of prijzen reageer jij direct en proactief, waarbij je (waar mogelijk) meteen passende oplossingen biedt.
• Je werkt nauw samen met klanten, transporteurs en onze interne teams (Sales, Supply Chain, boekhouding).
• Overige administratieve taken voer je nauwkeurig uit en controleer je zorgvuldig.
• Met jouw vooruitziende blik signaleer je verbeterkansen en draag je actief bij aan het optimaliseren van onze dienstverlening.

The Successful Applicant

• Klantgericht: Je zet de klant altijd op de eerste plaats en streeft naar maximale tevredenheid.
• Nauwkeurig: Je hebt oog voor detail en zorgt ervoor dat alles correct en foutloos wordt afgehandeld.
• Proactief: Je wacht niet af, maar onderneemt actie om problemen op te lossen en kansen te benutten.
• Communicatief sterk: Je kunt duidelijk en helder uitleg geven, ook over complexe zaken zowel in het Nederlands, Frans en Engels.
• Ervaring: Ervaring in een rol als customer service is een plus, voor deze rol staan we ook open voor schoolverlaters.

What's on Offer

• Een veelzijdige job in een stimulerende en aangename werkomgeving, waar geen dag hetzelfde is.
• Uitgebreide opleiding: Bij opstart voorzien we een grondig opleidingsprogramma zodat je meteen vol vertrouwen aan de slag kunt.
• Competitief salaris afgestemd op jouw ervaring, met tal van bijkomende voordelen.
• Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag om je dag net dat beetje extra te geven.
• Uitgebreid voordelenpakket, inclusief een hospitalisatieverzekering, ecocheques en een eindejaarspremie.
• Fietsleaseprogramma: Kies voor een duurzame manier van woon-werkverkeer dankzij onze fietsleasing.
• Dankzij onze 40-urige werkweek geniet je van 32 verlofdagen per jaar.
• Dagelijks vers fruit op het werk.
• Teambuildings en plezier: Van gezellige barbecues in onze zonnige tuin tot uitdagende avonturen zoals het beklimmen van bergen in Italië - plezier en samenwerking staan centraal.
• We investeren in jouw persoonlijke groei met meerdere communicatietrainingen doorheen het jaar.