Drie­talige Klantendienstmedewerker – Weekenddienst

Jobat; Mechelen; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

N-Allo zoekt een klantendienstmedewerker voor de weekenddagploeg. Je fungeert als eerste aanspreekpunt, luistert, analyseert en biedt professionele oplossingen aan klanten in NL, FR, DE en ENG. Je werkt met meerdere klanten en sectoren, waardoor geen dag hetzelfde is.

De rol vereist flair in communicatie en klantgerichtheid, met aandacht voor kwaliteit en service. Weekenddagen zijn vereist en teamwork staat centraal binnen een gedreven team.

Qualifications

• Meertalige klantenservice vereist.
• Communicatieve vaardigheden in meerdere talen.
• Klantgericht en oplossingsgericht handelen.

Responsabilités

• Beantwoorden van inkomende telefoons en klantenvragen.
• Informeren en ondersteunen klanten in Nederlands, Frans, Duits en Engels.
• Registreren van klantendossiers en opvolging waarborgen.
• Analyseren van klantvragen en passende oplossingen aandragen.
• Doorverwijzingen en administratieve opvolging verzorgen.
• Draagt bij aan klanttevredenheid en hoogwaardige service.

Connaissances

Dutch language

French language

German language

English language

Description du poste

N-Allo zoekt een klantendienstmedewerker voor de weekenddagploeg. Je fungeert als eerste aanspreekpunt, luistert, analyseert en biedt professionele oplossingen aan klanten in NL, FR, DE en ENG. Je werkt met meerdere klanten en sectoren, waardoor geen dag hetzelfde is.

De rol vereist flair in communicatie en klantgerichtheid, met aandacht voor kwaliteit en service. Weekenddagen zijn vereist en teamwork staat centraal binnen een gedreven team.