Klantadviseur: Digitaal Banking & Groei

Belfius Bank NV; Buggenhout; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Opleiding op maat

Job summary

Belfius Bank NV zoekt een klantgerichte collega die het eerste contact met klanten verzorgt in een druk kantoor. Je biedt gerichte bankproducten en advies op maat, zowel aan klanten ter plaatse als via telefoon, chat en e-mail.

Je stimuleert actief het gebruik van Belfius-digital kanalen en begeleidt klanten bij online bankieren. Tijdens dagelijkse interacties detecteer je mogelijke beleggingen en verwijs je waar nodig door naar gespecialiseerde collega’s.

Qualifications

• Minstens een bachelordiploma vereist.
• Klantgerichte mindset: commerciële drive, empathie en durf.

Responsibilities

• Je ontvangt klanten aan het balie en via afstandskanalen.
• Je biedt producten en diensten aan die aansluiten bij klantbehoeften.
• Je stimuleert digitaal bankieren en begeleidt klanten bij internetbankieren en de Belfius-mobile app.
• Je detecteert beleggingsmogelijkheden en verwijst naar collega's voor gespecialiseerd advies.

Skills

Commerciële drive

Empathie

Durf

Education

Bachelor diploma

Job description

Belfius Bank NV zoekt een klantgerichte collega die het eerste contact met klanten verzorgt in een druk kantoor. Je biedt gerichte bankproducten en advies op maat, zowel aan klanten ter plaatse als via telefoon, chat en e-mail.

Je stimuleert actief het gebruik van Belfius-digital kanalen en begeleidt klanten bij online bankieren. Tijdens dagelijkse interacties detecteer je mogelijke beleggingen en verwijs je waar nodig door naar gespecialiseerde collega’s.