Customer Support & Operations Manager

SD Worx Jobs Vilvoorde; Wemmel; On-site; EUR 60,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Ecocheques

Laptop voor werk en mobiel gebruik

6 ADV-dagen

Hospitalisatieverzekering

Job summary

SD Worx Jobs Vilvoorde zoekt een leidinggevende voor het Custumer Support Service team in Wemmel. Je stuurt en coacht een team, zorgt voor een efficiënte werking en bevordert samenwerking tussen afdelingen in een 39-urige werkweek.

Je hebt een bacheloropleiding en meerdere jaren relevante ervaring, vloeiende NL/FR en goede Engels, en sterke digitale vaardigheden met Excel en ERP-ervaring ( SAP is een pré). Aanbod en doorgroeimogelijkheden worden geboden.

Qualifications

• Minimaal bacheloropleiding en enkele jaren relevante ervaring in een gelijkaardige functie.
• Vlot communiceren in het Nederlands en Frans en goed Engels spreken.
• Digitaal sterk zijn, vlot met Excel werken en bij voorkeur ervaring met SAP of andere ERP-software.
• Nauwkeurig werken, overzicht bewaren en prioriteiten stellen.
• Teamspeler zijn en vlot schakelen met collega’s en externe partners.
• Woonachtig binnen 35 km van Wemmel.

Responsibilities

• Aansturen, coachen en ondersteunen van het Custumer Support Service team.
• Structuur scheppen en samenwerking tussen afdelingen bevorderen.
• Administratieve processen optimaliseren en bewaken (aankoop/verkoop/service).
• Automatisering binnen de dagelijkse werking implementeren en uitbreiden.
• Collega’s begeleiden bij offertes, verwerking van bestellingen en administratie van aanbestedingen.
• Toezien op correcte en tijdige administratieve opvolging en dienstverlening continu verbeteren.

Skills

Teamspeler

Communicatie

Prioriteiten stellen

Digitale vaardigheden

Education

Bacheloropleiding

Tools

Excel

SAP

Job description

SD Worx Jobs Vilvoorde zoekt een leidinggevende voor het Custumer Support Service team in Wemmel. Je stuurt en coacht een team, zorgt voor een efficiënte werking en bevordert samenwerking tussen afdelingen in een 39-urige werkweek.

Je hebt een bacheloropleiding en meerdere jaren relevante ervaring, vloeiende NL/FR en goede Engels, en sterke digitale vaardigheden met Excel en ERP-ervaring ( SAP is een pré). Aanbod en doorgroeimogelijkheden worden geboden.