Teamlead Customer Support | Wemmel | Vast Contract

Adecco Perm Recruitment Center; Wemmel; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

Adecco Perm Recruitment Center zoekt een Teamlead Customer Support in Wemmel, België. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het aansturen van een administratief team, het optimaliseren van processen en het ondersteunen van operationele activiteiten.

Je zorgt voor een efficiënte organisatie en structuur binnen het team. Hiervoor is ervaring in people management en procesoptimalisatie cruciaal. Deze functie biedt de kans om je coaching vaardigheden te benutten en verder te ontwikkelen.

Qualifications

• Ervaring met coaching en teamleiding.
• Sterke organisatorische vaardigheden.
• Bekendheid met administratieve processen.

Responsibilities

• Leiden van een team van 10 medewerkers.
• Optimaliseren van administratieve processen.
• Ondersteunen van collega's bij offertes en bestellingen.

Skills

Coachen

People management

Procesoptimalisatie

Administratie

Job description

Functieomschrijving

Ben jij een geboren coach met een passie voor administratie, processen en people management? Krijg je energie van het aansturen van een team en het optimaliseren van werkprocessen? Dan is deze uitdagende functie wellicht jouw volgende carrièrestap!

Als Teamlead Customer Support neem je de leiding over een administratief team dat instaat voor de ondersteuning van sales-, service- en operationele activiteiten.

Verantwoordelijkheden

• Je stuurt een team van een tiental medewerkers aan en begeleidt hen in hun dagelijkse werkzaamheden.
• Je zorgt voor een efficiënte organisatie, duidelijke structuur en een vlotte samenwerking binnen het team.
• Je optimaliseert administratieve processen en waakt over een correcte opvolging van aankoop-, verkoop- en serviceprocedures.
• Je speelt een actieve rol in de verdere digitalisering en automatisering van de werking.
• Je ondersteunt collega's bij de opmaak van offertes, de verwerking van bestellingen en de uitwerking van aanbestedingsdossiers.
• Je volgt de operationele activiteiten op en zorgt ervoor dat interne processen kwaliteitsvol en efficiënt verlopen.
• Je fungeert als aanspreekpunt voor zowel interne als externe stakeholders.