Business Support Manager - Medical

Jobat; Wemmel; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Ecocheques

Hospitalisatieverzekering

Laptop die mobiel gebruikt kan worden

Fietslease na 12 maanden

Jaarlijkse teambuilding

Job summary

Jobat in Wemmel zoekt een Business Support Manager voor een toonaangevende internationale speler in medische en veiligheidstechnologie. U stuurt het Customer Support Service team aan, bevordert samenwerking tussen afdelingen en zorgt voor efficiënte administratieve processen.

U implementeert automatisering en ondersteunt offerte- en bestelprocessen, met nadruk op kwaliteit en klantgerichte dienstverlening. Een 39-urige werkweek, ADV-dagen en een laptop behoren tot de arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Minimaal een bacheloropleiding en meerdere jaren relevante ervaring in een gelijkaardige functie.
• Vlotte communicatie in Nederlands en Frans, en goed Engels.
• Digitaal sterk, werkt vlot met Excel en heeft bij voorkeur ervaring met SAP of ERP-software.

Responsibilities

• Aansturen, coachen en ondersteunen van het Customer Support Service team.
• Structuur brengen in werking en zorgen voor efficiënte samenwerking tussen afdelingen.

Skills

Dutch language

French language

English language

Team leadership

Process optimization

Customer service

Education

Bachelor degree

Tools

Excel

SAP

ERP software

Job description

Introductie

Wij zijn op zoek naar een **Business Support Manager** voor onze klant, een toonaangevende internationale speler in medische en veiligheidstechnologie, gevestigd in **Wemmel**. Deze innovatieve organisatie ontwikkelt en levert hoogwaardige oplossingen voor ziekenhuizen, zorginstellingen en andere kritieke omgevingen, waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en klantgerichtheid centraal staan.

Wie zoeken we?

• Je beschikt minimum over een bacheloropleiding en enkele jaren relevante ervaring in een gelijkaardige functie.
• Je communiceert vlot in het Nederlands én Frans en spreekt goed Engels.
• Je bent digitaal sterk, werkt vlot met Excel en hebt bij voorkeur ervaring met SAP of andere ERP-software.
• Je werkt nauwkeurig, behoudt het overzicht en stelt de juiste prioriteiten.
• Je bent een echte teamspeler en schakelt vlot met collega’s en externe partners.
• Je haalt energie uit het coachen en aansturen van een enthousiast team van een tiental medewerkers.
• Je woont bij voorkeur binnen een straal van 35 km rond Wemmel.

Wat bieden wij je?

Wat bieden wij jou aan?

• Een job in dagritme in een 39-urenweek, aangevuld met 6 ADV-dagen.
• Een aantrekkelijk salaris met groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Ecocheques
• Een niet-recurrente bonus bij het behalen van de vooropgestelde resultaten
• Een laptop die je ook mobiel kunt gebruiken.
• Na 12 maanden de mogelijkheid om een gewone fiets, e-bike of speedpedelec te leasen.
• Ruimte om bij te leren, je expertise te verdiepen en je takenpakket geleidelijk uit te breiden.
• Veel autonomie en verantwoordelijkheid in je functie.
• Een open en informele werksfeer binnen een enthousiast en gedreven team.
• Een jaarlijkse teambuilding om de teamspirit te versterken.

Functieomschrijving

Concreet ben je verantwoordelijk voor:

• Het aansturen, coachen en ondersteunen van het Custumer Support Service team.
• Het creëren van een gestructureerde en efficiënte werking en het bevorderen van een vlotte samenwerking tussen de verschillende afdelingen.
• Het optimaliseren en bewaken van administratieve processen, waaronder aankoop-, verkoop- en serviceprocedures.
• Het implementeren en verder uitbouwen van automatisering binnen de dagelijkse werking.
• Het begeleiden van collega's bij de opmaak van offertes, de verwerking van bestellingen en de administratieve uitwerking van aanbestedingen.
• Het toezien op een correcte en tijdige administratieve opvolging en het continu verbeteren van de dienstverlening.