Customer Support Officer

Eurofins Belgium NV; Merelbeke-Melle; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vast contract

Forfetaire onkosten en maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Fietsleasing

Home office mogelijk na inwerkingsfase

Autonomie en variatie in de functie

Résumé du poste

Eurofins Belgium NV zoekt een klantgerichte professional die als schakel fungeert tussen klant en laboratorium. Je begeleidt klanten bij vragen en offertes en onderhoudt duurzame relaties.

Je werkt zelfstandig, bent nauwkeurig, en hebt een goede kennis van Microsoft Office. Een graduaat of bachelor in een wetenschappelijke richting is vereist, en je krijgt een vast contract met ruimte voor professionele groei.

Qualifications

• Je bent positief ingesteld, communicatief en zelfstandig.
• Je bent ordelijk, heel nauwkeurig, cijfermatig en werkt gestructureerd.
• Je hebt een goede kennis van Office pakket.
• Je bent zeer klantvriendelijk en gericht op een efficiënte dienstverlening.
• Je beschikt over een graduaat of bachelor diploma in een wetenschappelijke richting(vb.: milieuzorg, een (bio)chemische richting, voedingsleer, biotechnologie…)

Responsabilités

• Je treedt op als schakel tussen klant en laboratorium en bent hierbij verantwoordelijk voor het correct begeleiden van de klant.
• Bij offerte-aanvraag van de klant, stel je alles in het werk om een correct en compleet voorstel uit te werken.
• Je speelt in op de persoonlijke behoeften van de klant en bouwt zo mee aan duurzame klantenrelaties.

Connaissances

Positieve houding

Communicatieve vaardigheden

Zelfstandigheid

Nauwkeurigheid

Klantgerichtheid

Office kennis

Formation

Graduaat of bachelor diploma in wetenschappelijke richting

Outils

Office pakket

Description du poste

Eurofins Scientificis een internationaal “life sciences” bedrijf. Eurofins biedt haar klanten in diverse sectoren een uniek aanbod van analytische testen en diensten om het leven en onze omgeving veiliger, gezonder en duurzamer te maken. Wat je eet, het water dat je drinkt, jouw noodzakelijke medicijnen? Eurofins werkt samen met de grootste bedrijven ter wereld om ervoor te zorgen dat de producten die zij leveren veilig zijn, hun ingrediënten authentiek zijn en de etikettering nauwkeurig is.

Ben je leergierig, klantvriendelijk en communicatief?

Hou je van vele contacten, en stel je hierbij een kwalitatieve service t.o.v. de klant voorop ?

Dan is deze job interessant voor jou!

• Je treedt op als schakel tussen klant en laboratorium en bent hierbij verantwoordelijk voor het correct begeleiden van de klant
• Bij offerte-aanvraag van de klant, stel je alles in het werk om een correct en compleet voorstel uit te werken.
• Je speelt in op de persoonlijke behoeften van de klant en bouwt zo mee aan duurzame klantenrelaties.

Klanten vinden bij jou dus een professionele gesprekspartner voor al hun vragen en problemen.

Functie-eisen

Wat verwachten we van jou?

• Je bent een positief ingestelde, communicatief en zelfstandig persoon: binnen het team organiseer je jouw eigen opdrachten en spring je spontaan bij als collega's hulp nodig hebben.
• Je bent ordelijk, heel nauwkeurig, cijfermatig en werkt gestructureerd.
• Je hebt een goede kennis van Office pakket.
• Je bent zeer klantvriendelijk en gericht op een efficiënte dienstverlening.
• Je beschikt over een graduaat of bachelor diploma in een wetenschappelijke richting(vb.: milieuzorg, een (bio)chemische richting, voedingsleer, biotechnologie,…)

Aanvullende informatie

Wat kan Eurofins jou bieden?

Eurofins Environment Testing biedt je een vast contract onbepaalde duur. Werken bij ons betekent werken in een professioneel, dynamisch en snel groeiend bedrijf met enthousiaste en deskundige collega's. Werk waarbij je met de juiste inzet en mogelijkheden meer werkzaamheden kunt leren, zodat je meer haalt uit zowel jezelf als je baan.

Naast een salaris bieden wij jou:

• 20 wettelijkevakantiedagen + 12ADV dagen;
• Forfetaire onkosten enmaaltijdcheques 6 euro/dag;
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een hospitalisatieverzekering en mogelijkheid tot fietsleasing;
• Home office is mogelijk na de inwerkingsperiode
• Heel veel autonomie en variatie in de functieen de mogelijkheid om bij te leren.

DISCLAIMER – GEEN SAMENWERKING MET EXTERNE PARTNERS

Eurofins Environment Belgium werkt niet samen met externe wervings- of selectiebureaus, headhunters of andere tussenpersonen voor de invulling van vacatures. Alle kandidaten die ons via e-mail of andere kanalen worden toegestuurd zonder een voorafgaande schriftelijke overeenkomst, worden beschouwd als rechtstreeks gesolliciteerde kandidaten.

Er wordt in geen enkel geval een vergoeding of fee betaald voor kandidaten die via externe partijen worden voorgesteld zonder expliciete voorafgaande goedkeuring van Eurofins Environment Belgium.

Bedankt voor uw begrip.

Eurofins Environment Belgium

Customer Centricity, Laboratorium, Voeding, Biotechnologie, Milieuzorg