Customer Support Officer

Eurofins; Merelbeke; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast contract

Hospitalisatieverzekering

Fietsleasing

Home office na inwerkingsperiode

Job summary

Eurofins Environment Testing zoekt een klantgerichte en communicatieve medewerker die zelfstandig kan werken en nauwkeurig is. Je fungeert als schakel tussen klant en laboratorium en draagt zorg voor correcte offertes en een sterke klantrelatie.

Je beschikt over een graduaat of bachelor in een wetenschappelijke richting en kunt vlot met het Office-pakket werken. Een dynamische werkomgeving met veel autonomie en doorgroeimogelijkheden wordt geboden.

Qualifications

• Je bent een positief ingestelde, communicatief en zelfstandig persoon.
• Je hebt een goede kennis van Microsoft Office.
• Je bent zeer klantvriendelijk en gericht op een efficiënte dienstverlening.
• Je bent ordelijk, nauwkeurig, cijfermatig en werkt gestructureerd.

Responsibilities

• Je treedt op als schakel tussen klant en laboratorium en begeleidt de klant correct.
• Bij offerte-aanvraag van de klant werk je een correct en compleet voorstel uit.
• Je speelt in op de persoonlijke behoeften van de klant en bouwt duurzame klantenrelaties op.

Skills

Klantvriendelijk

Communicatief

Zelfstandig

Nauwkeurig

Teamspeler

Education

Graduaat of bachelor in een wetenschappelijke richting

Tools

Office pakket

Job description

Eurofins Scientificis een internationaal “life sciences” bedrijf. Eurofins biedt haar klanten in diverse sectoren een uniek aanbod van analytische testen en diensten om het leven en onze omgeving veiliger, gezonder en duurzamer te maken. Wat je eet, het water dat je drinkt, jouw noodzakelijke medicijnen? Eurofins werkt samen met de grootste bedrijven ter wereld om ervoor te zorgen dat de producten die zij leveren veilig zijn, hun ingrediënten authentiek zijn en de etikettering nauwkeurig is.

Functieomschrijving

Ben je leergierig, klantvriendelijk en communicatief?

Hou je van vele contacten, en stel je hierbij een kwalitatieve service t.o.v. de klant voorop ?

Dan is deze job interessant voor jou!

• Je treedt op als schakel tussen klant en laboratorium en bent hierbij verantwoordelijk voor het correct begeleiden van de klant
• Bij offerte-aanvraag van de klant, stel je alles in het werk om een correct en compleet voorstel uit te werken.
• Je speelt in op de persoonlijke behoeften van de klant en bouwt zo mee aan duurzame klantenrelaties.

Klanten vinden bij jou dus een professionele gesprekspartner voor al hun vragen en problemen.

Wat verwachten we van jou?

• Je bent een positief ingestelde, communicatief en zelfstandig persoon: binnen het team organiseer je jouw eigen opdrachten en spring je spontaan bij als collega’s hulp nodig hebben.
• Je bent ordelijk, heel nauwkeurig, cijfermatig en werkt gestructureerd.
• Je hebt een goede kennis van Office pakket.
• Je bent zeer klantvriendelijk en gericht op een efficiënte dienstverlening.
• Je beschikt over een graduaat of bachelor diploma in een wetenschappelijke richting(vb.: milieuzorg, een (bio)chemische richting, voedingsleer, biotechnologie,…)

Aanvullende informatie

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van de vacature en kan jij jezelf terugvinden in de bovenstaande criteria?

Eurofins Environment Testing biedt je een vast contract onbepaalde duur. Werken bij ons betekent werken in een professioneel, dynamisch en snel groeiend bedrijf met enthousiaste en deskundige collega’s. Werk waarbij je met de juiste inzet en mogelijkheden meer werkzaamheden kunt leren, zodat je meer haalt uit zowel jezelf als je baan.

Naast een salaris bieden wij jou:

• 20 wettelijkevakantiedagen + 12ADV dagen;
• Forfetaire onkosten enmaaltijdcheques 6 euro/dag;
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een hospitalisatieverzekering en mogelijkheid tot fietsleasing;
• Home office is mogelijk na de inwerkingsperiode
• Heel veel autonomie en variatie in de functieen de mogelijkheid om bij te leren.

Eurofins Environment Belgium werkt niet samen met externe wervings- of selectiebureaus, headhunters of andere tussenpersonen voor de invulling van vacatures. Alle kandidaten die ons via e-mail of andere kanalen worden toegestuurd zonder een voorafgaande schriftelijke overeenkomst, worden beschouwd als rechtstreeks gesolliciteerde kandidaten.

Er wordt in geen enkel geval een vergoeding of fee betaald voor kandidaten die via externe partijen worden voorgesteld zonder expliciete voorafgaande goedkeuring van Eurofins Environment Belgium.

Bedankt voor uw begrip.

Door op de bovenstaande link of een link van een derde partij in deze vacaturetekst te klikken, verlaat u deze site en gaat u naar een website van een derde partij waarop de voorwaarden en het privacybeleid van die derde partij van toepassing zijn.