Customer Support Officer

Belgie Vacature; Genk; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Fietslease

CAO90-bonus

Job summary

Belgie Vacature zoekt een Customer Support Officer voor een technische onderneming in Genk. Je volgt aanvragen, offertes en bestellingen op van A tot Z en zorgt voor een vlotte orderverwerking.

Je communiceert vlot in Nederlands en Engels; Frans is een mooie troef. Er is ruimte voor groei en een stevige intentie tot lange samenwerking met glijdende werkuren en een aantrekkelijk loonpakket.

Qualifications

• Bachelor-diploma of relevante ervaring in administratie of klantenservice.
• Goede communicatie in Nederlands en Engels; Frans is een pluspunt.
• Zorg voor nauwkeurigheid, overzicht en procesverbetering.

Responsibilities

• Volledige opvolging van aanvragen, offertes en bestellingen.
• Verwerking van orders en afstemming met aankoop en aftersales.
• Klant(en) op de hoogte houden van de status van bestellingen en optimale service garanderen.
• Ondersteunen van de administratieve werking van de afdeling en waken over kwaliteit, veiligheid en gegevensverwerking.

Skills

Klantgericht

Administratief sterk

Nauwkeurig

Snel leren systemen

Geordend werken

Education

Bachelor-diploma

Job description

Description

Ben jij administratief sterk, klantgericht en haal je energie uit het opvolgen van bestellingen van A tot Z? Voor een technische onderneming in Genk zoeken we een Customer Support Officer. Klinkt dit als jouw ideale volgende stap?

Company

Je komt terecht in een internationale organisatie in de technische sector.

Wat ga je doen?

• Je bent verantwoordelijk voor de volledige opvolging van aanvragen, offertes en bestellingen
• Je zorgt voor een vlotte verwerking van orders en stemt af met collega’s van aankoop en aftersales
• Je houdt klanten op de hoogte van de status van hun bestellingen en garandeert een optimale service
• Je ondersteunt de administratieve werking van de afdeling en waakt over kwaliteit, veiligheid en een correcte gegevensverwerking

Wie ben jij?

• Je beschikt over een bachelordiploma of bouwde ervaring op binnen administratie of customer service
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels; kennis van Frans is een mooie troef
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en behoudt het overzicht, ook wanneer meer dossiers tegelijk lopen
• Je bent klantgericht, administratief sterk, leert snel nieuwe systemen aan en hebt oog voor kwaliteit en procesverbetering

Wat mag je verwachten?

• Een voltijdse vaste job binnen een stabiele en mensgerichte organisatie
• Glijdende werkuren en de mogelijkheid om tot 32 vrij te kiezen vakantiedagen op te bouwen
• Een aantrekkelijk loonpakket met maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering
• Fietslease en CAO90-bonus