Sales Support Officer

Manpower Group; Oudenaarde; Sur place; EUR 35 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voltijds mogelijk

4/5de tewerkstelling

Collegiale werkomgeving

Extralegale voordelen

Vast contract

Résumé du poste

Manpower Group in Oudenaarde zoekt een Sales Support Officer. Je verwerkt klantorders, coördineert administratieve en logistieke processen en fungeert als aanspreekpunt voor klanten wereldwijd. Je ondersteunt het sales team en maakt rapportages en analyses.

Naast nauwkeurige administratie zijn Frans en Nederlands essentieel; Engels is een troef. Een vast contract en marktconforme verloning worden geboden in een collegiale werkomgeving.

Qualifications

• Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.
• Ervaring in customer service, sales support, administratie of een gelijkaardige functie.
• Sterke organisatorische en administratieve vaardigheden.
• Nauwkeurig, proactief en klantgericht.
• Goede communicatieve vaardigheden en prioriteiten kunnen stellen.
• Goede kennis MS Office, met focus op Excel.
• Ervaring met ERP-systemen is een plus.
• Nederlands en Frans vloeiend; Engels is een troef.

Responsabilités

• Verwerken en opvolgen van klantorders van aanvraag tot levering.
• Coördineren van administratieve en logistieke processen, nationaal en internationaal.
• Aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot bestellingen, leveringen en administratieve vragen.
• Ondersteunen van het commerciële team bij dagelijkse administratieve taken.
• Opstellen van rapporteringen, analyses en presentaties.
• Zorgdragen voor correcte verwerking van prijzen, promoties, productgegevens en andere commerciële informatie.
• Samenwerken met interne afdelingen om een optimale klantenservice te garanderen.
• Mee nadenken over verbeteringen van processen en werkwijzen.
• Bijdragen aan een efficiënte opvolging van klanttevredenheid en operationele doelstellingen.

Connaissances

Klantgerichtheid

Organisatorische vaardigheden

MS Office / Excel

Communicatieve vaardigheden

Prioriteiten kunnen stellen

Frans vloeiend

Engels als troef

Formation

Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring

Outils

ERP-systemen

Description du poste

Beschrijving van de klant:

Voor een dynamische onderneming zijn we op zoek naar een Sales Support Officer. Je zorgt voor een vlotte administratieve opvolging en bent een belangrijke schakel tussen klanten, sales, logistiek en andere interne diensten.

Functieomschrijving:

• Verwerken en opvolgen van klantorders van aanvraag tot levering.
• Coördineren van administratieve en logistieke processen, zowel nationaal als internationaal.
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot bestellingen, leveringen en administratieve vragen.
• Ondersteunen van het commerciële team bij dagelijkse administratieve taken.
• Opstellen van rapporteringen, analyses en presentaties.
• Zorgdragen voor een correcte verwerking van prijzen, promoties, productgegevens en andere commerciële informatie.
• Samenwerken met verschillende interne afdelingen om een optimale klantenservice te garanderen.
• Mee nadenken over verbeteringen van processen en werkwijzen.
• Bijdragen aan een efficiënte opvolging van klanttevredenheid en operationele doelstellingen.

Kandidaatprofiel:

• Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.
• Ervaring binnen customer service, sales support, administratie of een gelijkaardige functie.
• Sterke organisatorische en administratieve vaardigheden.
• Je werkt nauwkeurig, proactief en klantgericht.
• Je bent communicatief sterk en weet prioriteiten te stellen.
• Goede kennis van MS Office, met een sterke focus op Excel.
• Ervaring met ERP-systemen is een plus.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans. Een goede kennis van Frans is belangrijk voor het succesvol uitoefenen van deze functie. Kennis van Engels is een troef.

Wat de klant biedt:

• Een afwisselende functie met veel interne contacten en verantwoordelijkheid.
• Mogelijkheid tot een voltijdse of 4/5de tewerkstelling.
• Een aangename en collegiale werkomgeving waar initiatief gewaardeerd wordt.
• Marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen.
• Een vast contract binnen een stabiele en groeiende organisatie.