Sales Assistant DACH

Randstad; Avelgem; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Flexibel uurrooster

Thuiswerk mogelijk

Opleidingscentrum

Fietsleasing

Kortingen op producten

Bedrijfsrestaurant

Kinderopvang tijdens de schoolvakantie

Résumé du poste

Randstad is op zoek naar een Customer Service Medewerker die de schakel vormt tussen de DACH-regio (Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland) en interne afdelingen. Je beheert klantenportefeuilles, verwerkt orders in SAP en bewaakt levertijden.

Je spreekt Duits en Nederlands vloeiend en hebt basiskennis Frans. Er is ruimte voor thuiswerk, een flexibel uurrooster en doorgroeimogelijkheden via ons modern opleidingscentrum.

Qualifications

• Je hebt een hoger diploma of relevante werkervaring.
• Een eerste ervaring in customer service is een troef, maar jouw motivatie en leergierigheid geven de doorslag.
• Talen: Duits en Nederlands vloeiend spreken/schrijven; basis Frans is noodzakelijk.
• Goed kunnen werken met computersystemen; SAP is een pluspunt.
• Sterke communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid onder druk.

Responsabilités

• Beheer van eigen klantenportefeuille van A tot Z en zorg voor vlotte communicatie tussen sales, planning en transport.
• Orderbeheer: nauwkeurig verwerken van bestellingen en stalenaanvragen in SAP.
• Planning & Logistiek: bewaak productie- en leveringstermijnen en stem af met de klant.
• Data & Finance: beheer masterdata en controleer openstaande vorderingen.
• Advies: eerste aanspreekpunt voor klanten en proactieve ondersteuning bij orderbeheer.
• Interne processen verbeteren en mee nadenken over optimalisatie.
• Evalueren van communicatie-acties en markt prospecteren.
• Mee bepalen van commerciële strategie en prestaties van een site optimaliseren.
• Online-verkopen beheren.

Connaissances

Fluent Duits

Fluent Nederlands

Basis Frans

Communicatieve vaardigheden

Nauwkeurig werken onder druk

Probleemoplossend denken

Formation

Hoger diploma of relevante werkervaring

Outils

SAP

Description du poste

Ben jij een organisatorisch talent met een vlotte kennis van het Duits? Voor een internationale speler in de interieursector zoeken we een gedreven Customer Service Medewerker die de schakel vormt tussen de DACH-regio (Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland) en de interne afdelingen.

• Opleiding: Je hebt een hoger diploma of relevante werkervaring. Een eerste ervaring in customer service is een troef, maar jouw motivatie en leergierigheid geven de doorslag.
• Talen: Je spreekt en schrijft vloeiend Duits en Nederlands. Een basiskennis Frans is noodzakelijk.
• IT-skills: Je bent handig met computersystemen; ervaring met SAP is een groot pluspunt.
• Competenties: Je bent communicatief sterk, werkt nauwkeurig onder druk en denkt altijd in oplossingen.

Je beheert je eigen klantenportefeuille van A tot Z en zorgt voor een vlekkeloze communicatie tussen sales, planning en transport. Jouw focus ligt op:

• Orderbeheer: Je verwerkt bestellingen en stalenaanvragen nauwkeurig in SAP.
• Planning & Logistiek: Je bewaakt productie- en leveringstermijnen en stemt deze af met de klant.
• Data & Finance: Je beheert de masterdata en controleert openstaande vorderingen.
• Advies: Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt hen proactief bij hun orderbeheer.
• Optimalisatie: Je denkt mee over het verbeteren van interne processen.
• De communicatieacties evalueren
• Een markt prospecteren
• De commerciële strategie mee bepalen
• De prestaties van een site optimaliseren
• Online-verkopen beheren

• De communicatieacties evalueren
• Een markt prospecteren
• De commerciële strategie mee bepalen
• De prestaties van een site optimaliseren
• Online-verkopen beheren

• Verloning: Een competitief salaris aangevuld met maaltijdcheques, een hospitalisatie- en groepsverzekering.
• Work‑life balance: Een flexibel uurrooster, een ruim verlofstelsel en de mogelijkheid tot thuiswerk.
• Groei: Toegang tot een modern opleidingscentrum en volop kansen om je carriere verder uit te bouwen.
• Extra's: Fietsleasing, kortingen op producten, een bedrijfsrestaurant en opvang voor kinderen tijdens de schoolvakanties.
• Welzijn: Een duurzame werkomgeving waar sportiviteit en teamspirit centraal staan.

Laat je cv scannen door onze AI‑sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

Erkenningsnummer: VG.458/BUOSAP,00256-406-20121120,01933

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.