Commercieel Coördinator Binnendienst - Duits - M/V/X

Michael Page International (Belgium); Nevele; Sur place; EUR 35 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques

Fietsleasing

32 verlofdagen per jaar

Glijdende werkuren

Bedrijfs- en teamactiviteiten

Résumé du poste

Michael Page International (Belgium) zoekt een gemotiveerde binnendienstmedewerker om telefonische contacten te beheren met Nederlandse en Duitse klanten en prospects. U plant routes, stelt offertes op en begeleidt klanten door het volledige orderproces.

De rol vereist communicatieve vaardigheden in Nederlands, Engels en Duits, een commerciële mindset en een proactieve, nauwkeurige werkaanpak. Een stabiele organisatie biedt onkostenvergoeding en groeimogelijkheden.

Qualifications

• Eerste ervaring in binnendienst, klantenservice of sales support.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatie in Nederlands, Engels en Duits.
• Commercieel ingesteld en kan gesprekssamenvattingen maken.
• Georganiseerd, zelfstandig en nauwkeurig.
• Initiatief nemen en oplossingsgericht werken.
• Vlot prioriteiten kunnen stellen en overzicht behouden.
• Teamspeler met loyale samenwerking.

Responsabilités

• Telefonisch contact opnemen met klanten en prospecten in Nederland en Duitsland om afspraken in te plannen voor vertegenwoordigers.
• Routes plannen en bezoeken coördineren zodat de buitendienst efficiënt kan werken.
• Offertes opmaken en klanten begeleiden tijdens het volledige orderproces.
• Orders opvolgen en zorgen voor een vlotte communicatie met klanten.
• Ondersteunen bij opendeurdagen, beurzen en andere commerciële evenementen.
• Administratieve processen beheren en optimaliseren ter ondersteuning van het verkoopteam.
• Langdurige klantenrelaties onderhouden en verder uitbouwen.
• Klachten professioneel behandelen en omzetten naar concrete oplossingen.
• Actief meedenken over verbeteringen binnen de commerciële werking.

Connaissances

Nederlands

Engels

Duits

Description du poste

• Veel autonomie, afwisseling en verantwoordelijkheid in een ondernemende omgeving
• commerciële en administratieve rol met internationale contacten in Duitsland

Over onze klant

Onze klant is een gevestigde en financieel gezonde KMO met een sterke reputatie binnen haar sector. Dankzij een kwaliteitsvolle dienstverlening, een familiale bedrijfscultuur en een sterke focus op klantentevredenheid blijft de organisatie groeien, zowel nationaal als internationaal. Medewerkers krijgen er de ruimte om zelfstandig te werken, initiatief te nemen en hun eigen verantwoordelijkheden op te nemen binnen een collegiale werkomgeving.

Functie

• Telefonisch contact opnemen met klanten en prospecten in Nederland en Duitsland om afspraken in te plannen voor de vertegenwoordigers.
• Routes plannen en bezoeken coördineren zodat de buitendienst efficiënt kan werken.
• Offertes opmaken en klanten begeleiden tijdens het volledige orderproces.
Orders nauwgezet opvolgen en zorgen voor een vlotte communicatie met klanten.
• Ondersteunen bij opendeurdagen, beurzen en andere commerciële evenementen.
• Administratieve processen beheren en optimaliseren ter ondersteuning van het verkoopteam.
• Langdurige klantenrelaties onderhouden en verder uitbouwen.
• Klachten professioneel behandelen en omzetten naar concrete oplossingen.
• Actief meedenken over verbeteringen binnen de commerciële werking.

Profiel

• Je beschikt over een eerste ervaring binnen een commerciële binnendienst-, klantenservice- of sales supportfunctie.
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Engels en Duits.
• Je bent commercieel ingesteld en weet snel de essentie van een gesprek te capteren.
• Je werkt georganiseerd, zelfstandig en nauwkeurig.
• Je neemt graag initiatief en denkt oplossingsgericht.
• Je kan prioriteiten stellen en behoudt het overzicht in een dynamische omgeving.
• Je bent een echte teamspeler die collega's ondersteunt waar nodig.
• Resultaten motiveren je en geven je energie.

Aanbod

• Een gevarieerde functie binnen een stabiele en groeiende onderneming.
• Een grondige onboarding en opleiding bij opstart.
• Een aantrekkelijk salarispakket afgestemd op jouw ervaring.
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.
• Hospitalisatieverzekering.
• Toegang tot Benefits@Work.
• 32 verlofdagen per jaar (20 wettelijke verlofdagen + 12 ADV-dagen).
• Glijdende werkuren voor een optimale work-life balance.
• Mogelijkheid tot fietsleasing.
• Dagelijks vers fruit en een aangename werksfeer.
• Regelmatige teambuildings en bedrijfsevents.
• Professionele communicatie- en ontwikkelingstrainingen.
• Een omgeving waar vertrouwen, autonomie en betrokkenheid centraal staan.