Customer Service Representative (Repack)

Katoen Natie; Kallo; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Bij Katoen Natie Consumer Goods & Industry in België zoeken wij enthousiaste collega's voor onze Food & Feed unit. Je werkt aan lopende orders, documenten en klantvragen en ondersteunt silo beheer en verpakkingsoperaties.

Je houdt toezicht op verzenddocumenten, informeert klanten tijdig en stemt af met operatie teams over voortgang van orders. Een gemotiveerde, communicatieve houding is essentieel voor succes in deze rol.

Responsibilities

• Verwerken van orders, documenten en vragen van uw klant.
• Silo beheer: Verwerking en opvolging van laad/los silo orders rekening houdend met de beschikbaarheid van silo’s en de compatibiliteit van de verschillende producten met het oog op het vermijden van cross-contaminatie.
• Verpakkings- en speciale operaties.
• Verwerken en opvolging van orders mbt verpakkingsoperatie uit silo; te verpakken hoeveelheid, type van verpakkingsmateriaal, print/druk op het verpakkingsmateriaal en juiste labels.
• Verwerken en opvolgen van orders voor speciale operaties zoals blenden, herlabelling, etc., ook hierbij toezien dat de correct hoeveelheden, labels, verpakkingsmateriaal worden meegegeven.
• Tijdig, duidelijk en professioneel communiceren met de klant telefonisch mail of face to face.
• Afstemmen met operaties rond de vooruitgang van de orders/activiteiten.

Job description

Als internationale logistieke dienstverlener combineert Katoen Natie engineering, technologie en havenactiviteiten om wereldwijd op maat van de klant gemaakte oplossingen aan te bieden. Katoen Natie beschikt over 181 logistieke platformen en is actief in 30 landen in Europa, Noord-Amerika, Zuid-Amerika en het Verre Oosten met meer dan 13.000 werknemers.

Voor onze snelgroeiende Food & Feed businessunit zijn we op zoek naar enthousiaste & gemotiveerde collega’s om ons team te versterken en onze unit verder te ontwikkelen en professionaliseren.

Als Food & Feed focussen wij ons op strategische halffabricaten zoals zetmeel, gluten, melkpoeder, suiker en droge Food & Feed ingrediënten voor dewelke we logistieke en semi-industriële diensten aanbieden.

• Verwerken van orders, documenten en vragen van uw klant.
• Silo beheer: Verwerking en opvolging van laad/los silo orders rekening houdend met de beschikbaarheid van silo’s en de compatibiliteit van de verschillende producten met het oog op het vermijden van cross-contaminatie.
• Verpakkings- en speciale operaties.
• Verwerken en opvolging van orders mbt verpakkingsoperatie uit silo; te verpakken hoeveelheid, type van verpakkingsmateriaal, print/druk op het verpakkingsmateriaal en juiste labels.
• Verwerken en opvolgen van orders voor speciale operaties zoals blenden, herlabelling, etc., ook hierbij toezien dat de correct hoeveelheden, labels, verpakkingsmateriaal worden meegegeven.
• Tijdig, duidelijk en professioneel communiceren met de klant telefonisch mail of face to face.
• Afstemmen met operaties rond de vooruitgang van de orders/activiteiten.