Food & Feed Logistics Customer Service Specialist

Katoen Natie Consumer Goods & Industry; Kallo; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Bij Katoen Natie Consumer Goods & Industry in België zoeken wij enthousiaste collega's voor onze Food & Feed unit. Je werkt aan lopende orders, documenten en klantvragen en ondersteunt silo beheer en verpakkingsoperaties.

Je houdt toezicht op verzenddocumenten, informeert klanten tijdig en stemt af met operatie teams over voortgang van orders. Een gemotiveerde, communicatieve houding is essentieel voor succes in deze rol.

Responsibilities

• Verwerken van orders, documenten en vragen van uw klant.
• Silo beheer: Verwerking en opvolging van laad/los silo orders rekening houdend met de beschikbaarheid van silo’s en de compatibiliteit van de verschillende producten met het oog op het vermijden van cross-contaminatie.
• Verpakkings- en speciale operaties.
• Verwerken en opvolging van orders mbt verpakkingsoperatie uit silo; te verpakken hoeveelheid, type van verpakkingsmateriaal, print/druk op het verpakkingsmateriaal en juiste labels.
• Verwerken en opvolgen van orders voor speciale operaties zoals blenden, herlabelling, etc., ook hierbij toezien dat de correct hoeveelheden, labels, verpakkingsmateriaal worden meegegeven.
• Tijdig, duidelijk en professioneel communiceren met de klant telefonisch mail of face to face.
• Afstemmen met operaties rond de vooruitgang van de orders/activiteiten.

Job description

Bij Katoen Natie Consumer Goods & Industry in België zoeken wij enthousiaste collega's voor onze Food & Feed unit. Je werkt aan lopende orders, documenten en klantvragen en ondersteunt silo beheer en verpakkingsoperaties.

Je houdt toezicht op verzenddocumenten, informeert klanten tijdig en stemt af met operatie teams over voortgang van orders. Een gemotiveerde, communicatieve houding is essentieel voor succes in deze rol.