Customer Service Planner: Contracts & Maintenance Champion

Jobat; Roeselare; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower Office People zoekt een Customer Service Officer planning voor een toonaangevende beveiligingspartij in België. Je bent de schakel tussen klanten, interne diensten en de operationele planning.

Je beheert onderhoudscontracten, bewaakt termijnen en coördineert planningen zodat interventies tijdig en efficiënt verlopen. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor vragen over contracten en onderhoud.

Qualifications

• Vereiste ervaring met administratieve dossiers en contractgegevens.
• Sterke organisatorische vaardigheden en nauwkeurigheid.
• Klantgerichte communicatie en servicegericht handelen.

Responsabilités

• Verwerken en beheren van administratieve dossiers en contractgegevens.
• Nauwgezet opvolgen van onderhoudscontracten en geplande interventies.
• Bewaken van afspraken, termijnen en contractuele verplichtingen.
• Coördineren van planningen zodat werkzaamheden tijdig en efficiënt worden uitgevoerd.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over contracten en onderhoudsactiviteiten.
• Actief communiceren met interne collega's en klanten om een optimale dienstverlening te garanderen.
• Correct registreren en actualiseren van gegevens in de systemen.
• Signaleren van knelpunten en proactief zoeken naar oplossingen.

Connaissances

Communicatie

Organisatie

Administratieve vaardigheden

Planningsvaardigheden

Klantgerichtheid

Outils

CRM software

Description du poste

Manpower Office People zoekt een Customer Service Officer planning voor een toonaangevende beveiligingspartij in België. Je bent de schakel tussen klanten, interne diensten en de operationele planning.

Je beheert onderhoudscontracten, bewaakt termijnen en coördineert planningen zodat interventies tijdig en efficiënt verlopen. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor vragen over contracten en onderhoud.