Klantgerichte Planner voor Onderhoudscontracten

Jobat; Roeselare; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Jobat in België zoekt een customer service officer die structuur brengt in complexe planningen en klanten ondersteunt met autonome opvolging van dossiers. Je fungeert als de verbindende schakel tussen klanten, techniekers en interne diensten om onderhoudscontracten vlot te laten verlopen.

Je combineert administratie, planning en klantencontact, en denkt actief mee over verbeteringen in processen en dienstverlening. Ervaring met contractbeheer is een pluspunt.

Qualifications

• Klantgerichte service met oog voor detail en administratie.
• Inzicht in planningen en deadlines houden.
• Verwerking en opvolging van onderhoudscontracten.

Responsibilities

• Administratief beheren en opvolgen van onderhoudscontracten.
• Bewaken van planningen en deadlines.
• Coördineren van afspraken tussen klanten en techniekers.
• Opvolgen van contractuele afspraken en actiepunten.
• Verwerken en actualiseren van klantgegevens.
• Aanspreekpunt voor vragen rond onderhoudscontracten.
• Zorgen voor duidelijke communicatie met alle partijen.
• Meedenken over proces- en dienstverleningverbeteringen.

Skills

Klantenservice

Plannen

Administratieve vaardigheden

Job description

Jobat in België zoekt een customer service officer die structuur brengt in complexe planningen en klanten ondersteunt met autonome opvolging van dossiers. Je fungeert als de verbindende schakel tussen klanten, techniekers en interne diensten om onderhoudscontracten vlot te laten verlopen.

Je combineert administratie, planning en klantencontact, en denkt actief mee over verbeteringen in processen en dienstverlening. Ervaring met contractbeheer is een pluspunt.