Customer Service Planner — Flexible Hours & Contracts

Manpower Belgium; West-Vlaanderen; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vast contract bij opstart

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Glijdend uurrooster (7–9u start, tot 9

Cafetariaplan

Opleidingsmogelijkheden

Teamactiviteiten

Résumé du poste

MANPOWER Office People zoekt voor haar klant, een toonaangevende specialist in branddetectie, toegangscontrole en beveiligingstechnologie, een gedreven Customer Service Officerplanning.

In deze rol vorm je de verbindende schakel tussen klanten, interne diensten en de operationele planning. Je beheert onderhoudscontracten en zorgt voor een vlekkeloze dienstverlening met aandacht voor deadlines en klanttevredenheid.

Qualifications

• Bacheloropleiding en eerste ervaring in administratie, planning of customer service.
• Nauwkeurig werken met sterke organisatorische vaardigheden.
• In staat om meerdere dossiers tegelijk te beheren en initiatief te tonen.

Responsabilités

• Verwerken en beheren van administratieve dossiers en contractgegevens.
• Nauwgezet opvolgen van onderhoudscontracten en geplande interventies.
• Bewaken van afspraken, termijnen en contractuele verplichtingen.
• Coördineren van planningen zodat werkzaamheden tijdig en efficiënt worden uitgevoerd.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over contracten en onderhoudsactiviteiten.
• Actief communiceren met interne collega's en klanten om een optimale dienstverlening te garanderen.
• Correct registreren en actualiseren van gegevens in de verschillende systemen.
• Signaleren van mogelijke knelpunten en proactief zoeken naar oplossingen.

Connaissances

Planning

Klantcontact

Organisatie

Formation

Bachelor

Description du poste

MANPOWER Office People zoekt voor haar klant, een toonaangevende specialist in branddetectie, toegangscontrole en beveiligingstechnologie, een gedreven Customer Service Officerplanning.

In deze rol vorm je de verbindende schakel tussen klanten, interne diensten en de operationele planning. Je beheert onderhoudscontracten en zorgt voor een vlekkeloze dienstverlening met aandacht voor deadlines en klanttevredenheid.