Customer Service Planner

Jobat; Roeselare; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt voor onze klant in Roeselare een Customer Service Planner. Je bent de schakel tussen klanten en de uitvoering van onderhoudscontracten en zorgt voor een soepele communicatie en planning.

Je bewaakt deadlines, beheert contractdocumentatie en fungeert als aanspreekpunt voor klanten. Starttijden liggen tussen 7u en 9u; einde werkt tussen 15u30. Relevante ervaring in planning en service is een plus.

Qualifications

Responsibilities

• Je beheert en volgt onderhoudscontracten op van A tot Z.
• Je zorgt voor een correcte en overzichtelijke administratie.
• Je bewaakt de planning en zorgt dat deadlines worden gehaald.
• Je volgt contractuele afspraken proactief op.
• Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor duidelijke communicatie.
• Je documenteert alle wijzigingen en voortgang zorgvuldig.

Job description

Jobomschrijving

Onze klant in Roeselare is marktleider in Fire Safety en Security. Omwille van verdere groei is het bedrijf op zoek naar een Customer Service Planner

Als Customer Service Planner ben jij de schakel tussen onze klanten en de uitvoering van hun onderhoudscontracten.

Jij zorgt ervoor dat alles vlot en efficiënt verloopt – van het afsluiten van een contract tot de succesvolle uitvoering ervan.

Wat ga je doen?

• Je beheert en volgt onderhoudscontracten op van A tot Z.
• Je zorgt voor een correcte en overzichtelijke administratie.
• Je bewaakt de planning en zorgt dat deadlines worden gehaald.
• Je volgt contractuele afspraken proactief op.
• Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor duidelijke communicatie.
• Je documenteert alle wijzigingen en voortgang zorgvuldig.

Glijdende werkuren

starten tussen 7u en 9u, stoppen vanaf 15u30