Customer Service Officer (M/V/X)

Jobat; Wommelgem; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt voor een internationaal bedrijf in de bouwsector een gedreven administratieve medewerker die inkomende orders verwerkt en dagelijks contact onderhoudt met klanten en leveranciers.

Je ondersteunt sales met rapportages en documentatie, houdt klantgegevens in het CRM up-to-date en denkt mee over procesoptimalisatie. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om uitstekende service te garanderen.

Responsabilités

• Verwerken van inkomende orders en opvolging administratief.
• Dagelijks contact met klanten en leveranciers.
• Ondersteunen van salesverantwoordelijken met rapportages en documentatie.
• Zorgen voor correcte en up-to-date klantgegevens in het CRM.
• Actief meedenken over optimalisatie van interne processen en workflows.
• Samenwerken met interne afdelingen voor uitstekende service.
• Toezicht op kwaliteit en juistheid van administratieve gegevens.

Description du poste

Mijn klant is een internationaal bedrijf actief in een niche in de wereld van de Bouwsector en richt zich voornamelijk op het bieden van innovatieve oplossingen. Op de site hangt er een informele en collegiale werksfeer, waar teamwork en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Met hun hoofdzetel in Nederland zijn ze onderdeel van een grote internationale groep, met een focus op kwaliteit, maatwerk en klantgerichtheid.

Ze zijn gelegen in Wommelgem en best bereikbaar met de wagen of de fiets.

Jobomschrijving

• Je verwerkt inkomende orders nauwkeurig en volgt deze administratief op.
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en leveranciers.
• Je ondersteunt de salesverantwoordelijken met rapportages, documentatie en klanteninformatie.
• Je zorgt ervoor dat alle klantgegevens correct en up-to-date blijven in het CRM-systeem.
• Je denkt actief mee over het optimaliseren van interne processen en workflows.
• Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen om een uitstekende service te garanderen.
• Je bewaakt de kwaliteit en correctheid van administratieve gegevens.