Customer Service and Relations Officer (M/V/X)

Jobat; Belgique; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt voor een toonaangevend voedingsbedrijf in Hoboken een enthousiaste medewerker showroom en klantenservice. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten in jouw regio, beantwoordt vragen en biedt professioneel advies.

Je ontvangt klanten in de showroom en begeleidt hen bij hun keuze. Daarnaast verwerk je bestellingen in het ERP-systeem en zorg je voor een vlotte planning en correcte opvolging met duidelijke communicatie.

Responsabilités

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten in jouw regio.
• Je beantwoordt vragen, geeft professioneel advies en zorgt voor een warme klantenbeleving.
• Je ontvangt klanten in de showroom, verwelkomt hen en begeleidt hen in hun keuze.
• Je verwerkt bestellingen in het ERP-systeem en volgt deze nauwgezet op.
• Je zorgt voor een optimale client experience door transparante communicatie en correcte opvolging.
• Je maakt transportdocumenten op en coördineert een vlotte planning.

Description du poste

Mijn klant is een toonaangevend bedrijf binnen de voedingssector.

Over de meer dan 30 jaar dat zij bestaan hebben zij een internationaal klantenportefeuille opgebouwd en zijn zij uitgegroeid naar de bekende naam en sterke reputatie zij de dag van vandaag hebben.

Op de site in Hoboken hangt een fijne, collegiale en eerder down-to-earth sfeer. Hun DNA valt te omschrijven als dynamisch, sociale cultuur en ondernemend karakter.

Momenteel gaan zij op zoek naar een nieuwe collega om het huidig team te vervolledigen.

Mijn klant is gelegen in Hoboken en best bereikbaar met de wagen.

Jobomschrijving

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten in jouw regio.
• Je beantwoordt vragen, geeft professioneel advies en zorgt voor een warme klantenbeleving.
• Je ontvangt klanten in de showroom, verwelkomt hen en begeleidt hen in hun keuze.
• Je verwerkt bestellingen in het ERP-systeem en volgt deze nauwgezet op.
• Je zorgt voor een optimale client experience door transparante communicatie en correcte opvolging.
• Je maakt transportdocumenten op en coördineert een vlotte planning.