Customer Service Officer (M/V/X)

Michael Page; Wommelgem; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Michael Page werven voor een internationaal bouwgerelateerd bedrijf in Wommelgem zoekt een administratieve duizendpoot met focus op klantcontact en CRM-ondersteuning. Je verwerkt orders, onderhoudt contact met klanten en leveranciers en zorgt voor accurate documentatie en gegevensinvoer.

Je draagt bij aan rapportages, optimalisatie van processen en samenwerking met verschillende afdelingen om uitstekende service te garanderen.

Qualifications

• Verwerkt inkomende orders nauwkeurig en volgt deze administratief op.
• Onderhoudt dagelijks contact met klanten en leveranciers.
• Ondersteunt salesverantwoordelijken met rapportages en documentatie.
• Zorgt dat klantgegevens in het CRM up-to-date blijven.
• Denkt mee over optimalisatie van interne processen en workflows.
• Werkt nauw samen met interne afdelingen voor service.
• Bewaakt de kwaliteit en correctheid van administratieve gegevens.

Responsabilités

• Verwerkt inkomende orders nauwkeurig en volgt deze administratief op.
• Onderhoudt dagelijks contact met klanten en leveranciers.
• Ondersteunt salesverantwoordelijken met rapportages en documentatie.
• Zorgt dat klantgegevens in het CRM up-to-date blijven.
• Denkt mee over optimalisatie van interne processen en workflows.
• Werkt nauw samen met interne afdelingen voor service.
• Bewaakt de kwaliteit en correctheid van administratieve gegevens.

Connaissances

Klantcontact

Administratie

Communicatie

Outils

CRM-systeem

Description du poste

Op zoek naar een functie waarbij klantencontact, communicatie en administratie samenkomen?

Bedrijfsomschrijving

Mijn klant is een internationaal bedrijf actief in een niche in de wereld van de Bouwsector en richt zich voornamelijk op het bieden van innovatieve oplossingen. Op de site hangt er een informele en collegiale werksfeer, waar teamwork en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Met hun hoofdzetel in Nederland zijn ze onderdeel van een grote internationale groep, met een focus op kwaliteit, maatwerk en klantgerichtheid. Ze zijn gelegen in Wommelgem en best bereikbaar met de wagen of de fiets.

Omschrijving

• Je verwerkt inkomende orders nauwkeurig en volgt deze administratief op.
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en leveranciers.
• Je ondersteunt de salesverantwoordelijken met rapportages, documentatie en klanteninformatie.
• Je zorgt ervoor dat alle klantgegevens correct en up-to-date blijven in het CRM-systeem.
• Je denkt actief mee over het optimaliseren van interne processen en workflows.
• Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen om een uitstekende service te garanderen.
• Je bewaakt de kwaliteit en correctheid van administratieve gegevens.