Customer Service Officer

UNIQUE TECHNICUM; Gistel; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Job summary

UNIQUE TECHNICUM in België zoekt een administratief medewerker die orders invoert in ons ERP-systeem voor de Benelux en Frankrijk, bestellingen opvolgt met het productieteam en zorgt voor een tijdige verwerking. U werkt nauw samen met Sales, Productie en Logistiek, controleert offertes en facturen, houdt prijsgegevens up-to-date en fungeert als aanspreekpunt voor klanten bij leveringen en rushorders.

Daarnaast registreert u non-conformiteiten, ondersteunt de Salesafdeling en coördineert

Responsibilities

• Invoeren van klantorders in ERP software voor Benelux en Frankrijk.
• Bestellingen opvolgen met het productieteam om tijdige verwerking te waarborgen.
• Samenwerken met Sales, Productie en Logistiek.
• Offertes & facturen controleren en verwerken in het ERP-pakket.
• Prijzen updaten om actuele prijsinformatie te behouden.
• Registreren en opvolgen van non-conformiteiten.
• Administratieve ondersteuning bieden aan de Salesafdeling.
• Aanspreekpunt zijn voor klanten bij vragen over leveringen, rushorders en andere zaken.
• Opvolgen van klanten / telefonische contacten.
• Transportplanning coördineren in overleg met de logistieke dienst.
• Bewaken van levertermijnen bij transporteurs om tijdige levering van producten te garanderen.

Job description

• Invoeren van klantorders in ERP software voor de verschillende sites in Benelux en Frankrijk.
• Bestellingen opvolgen met het productieteam om een tijdige verwerking te waarborgen.
• Samenwerken met verschillende interne afdelingen zoals Sales, Productie en Logistiek.
• Offertes & facturen controleren en verwerken in ons ERP pakket.
• Prijzen updaten om actuele prijsinformatie te behouden.
• Registreren en opvolgen van non-conformiteiten.
• Administratieve ondersteuning bieden aan de Salesafdeling.
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten bij vragen over leveringen, rushorders en andere zaken.
• Opvolgen van klanten / telefonische contacten.
• Transportplanning coördineren in overleg met de logistieke dienst.
• Bewaken van levertermijnen bij transporteurs om tijdige levering van producten te garanderen.