Customer Service Officer

Jobat; Gistel; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Jobat is op zoek naar een administratieve kracht voor productie en herstel van houten pallets. Je registreert klantorders in het ERP-systeem, volgt bestellingen op met het productie-team en onderhoudt contact met Sales, Logistiek en Productie.

Je controleert offertes en facturen, werkt prijzen bij en bewaakt levertijden met transporteurs. Je biedt administratieve ondersteuning aan Sales en fungeert als aanspreekpunt voor klanten bij leveringen en rushorders.

Qualifications

• Ervaring met ERP-systemen en orderinvoer.
• Goede organisatorische vaardigheden en nauwkeurigheid.
• Vermogen om te schakelen tussen afdelingen en deadlines te halen.

Responsibilities

• Klantorders invoeren in ERP voor Benelux- en Franse sites.
• Bestellingen opvolgen met productie-team voor tijdige verwerking.
• Samenwerken met Sales, Productie en Logistiek.
• Offertes en facturen controleren en verwerken in ERP.
• Prijzen updaten om actuele informatie te behouden.
• Registreren en opvolgen van non-conformiteiten.
• Administratieve ondersteuning aan Sales afdeling.
• Aanspreekpunt voor klanten bij vragen over leveringen en rushorders.
• Transportplanning coördineren in overleg met de logistieke dienst en levertermijnen bewaken.

Skills

ERP-ervaring

Klantorderinvoer

Coördinatie

Klanten- en interne samenwerking

Tools

ERP-pakket

Job description

Productie en herstel van houten pallets

Jobomschrijving

• Invoeren van klantorders in ERP software voor de verschillende sites in Benelux en Frankrijk.
• Bestellingen opvolgen met het productieteam om een tijdige verwerking te waarborgen.
• Samenwerken met verschillende interne afdelingen zoals Sales, Productie en Logistiek.
• Offertes & facturen controleren en verwerken in ons ERP pakket.
• Prijzen updaten om actuele prijsinformatie te behouden.
• Registreren en opvolgen van non-conformiteiten.
• Administratieve ondersteuning bieden aan de Salesafdeling.
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten bij vragen over leveringen, rushorders en andere zaken.
• Opvolgen van klanten / telefonische contacten.
• Transportplanning coördineren in overleg met de logistieke dienst.
• Bewaken van levertermijnen bij transporteurs om tijdige levering van producten te garanderen.