Customer Service Medewerker - tijdelijke functie - uitdagende sector

Jobat; Halle; On-site; EUR 22,000 - 36,000; Full time

Job summary

Jobat in België zoekt een gedreven planner voor technici. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel technici als klanten, zorgt voor een efficiënte planning en heldere communicatie.

Je vult planningen, volgt wijzigingen op, ondersteunt technici bij vragen en zorgt dat alles op tijd gebeurt. De functie biedt een internationale, toonaangevende werkomgeving in een duurzame sector, met potentieel voor groei.

Qualifications

• Vereiste: sterke communicatie met klanten en technici.
• Klantbehoeften signaleren en doorgeven aan relevante afdelingen.
• Ervaring met planning en logistiek is een pluspunt.

Responsibilities

• Het vullen van planningen voor technici zodat hun werkdag efficiënt verloopt.
• Voortdurend contact met technici om agenda en wijzigingen te communiceren.
• Ondersteunen van technici bij vragen over planning of werkafspraken.
• Het opvolgen van planningen en zorgen dat taken op tijd en correct uitgevoerd worden.
• Klantgerichte communicatie en het doorgeven van behoeften aan de juiste afdelingen.

Skills

Klantgerichte communicatie

Planningsvaardigheden

Tweetalig NL/FR

Job description

Benieuwd naar het bedrijf in kwestie? Contacteer ons gerust voor meer info via:

• [e-mail]
• 02 365 03 90

Tot snel!

Jobomschrijving

Ben jij een geboren problem solver met een passie voor klantgerichtheid? Hou je van afwisseling, communicatie en ben je tweetalig (Nederlands & Frans)? Wens je aan de slag te gaan bij een internationaal en toonaangevend bedrijf dat actief is in een innovatieve en duurzame sector. Dan hebben wij dé kans voor jou!

Wat ga je doen?

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel technici als klanten. Je speelt een cruciale rol in het efficiënt inplannen van de werkzaamheden voor de technici en zorgt voor een vlotte communicatie tussen de verschillende partijen. Jouw taken omvatten onder andere:

• Het vullen van de planningen voor onze technici, zodat hun werkdag efficiënt verloopt.
• Voortdurend contact met technici om hen op de hoogte te houden van hun agenda en eventuele wijzigingen.
• Het bieden van ondersteuning aan de technici bij vragen over planning of werkafspraken.
• Het opvolgen van planningen en zorgen dat alle taken op tijd en correct uitgevoerd worden.
• Klantgerichte communicatie, waarbij je klantbehoeften doorgeeft aan de juiste afdelingen.
• Hoewel je weinig klachtenbeheer hebt, krijg je mogelijk wel klachten te horen, die je zorgvuldig doorgeeft en opvolgt.