Customer service medewerker Sales

FORUM JOBS GEEL; Olen; On-site; EUR 20,000 - 36,000; Full time

Job summary

FORUM JOBS GEEL zoekt een gemotiveerde Sales Support Medewerker om samen met het team de afdeling om te vormen tot een volledig Sales Support team. Je bent het eerste aanspreekpunt voor toegewezen klanten en verzorgt de orderverwerking in ons ERP Lisa-systeem.

Daarnaast werk je aan distributieplanning, productie- en orderplanning, en facturatie in samenwerking met de boekhouding. Je legt contacten met interne en externe verkopers en ondersteunt proactief bij acties en verkoopbevordering.

Qualifications

• Eerste aanspreekpunt voor toegewezen klanten.
• Orderverwerking van A tot Z in ERP Lisa.
• Planning van distributie en logistiek met verzending.
• Samenwerking met verkoop en boekhouding.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor toegewezen klanten.
• Orderverwerking van A tot Z in ERP Lisa.
• Planning van distributie & logistiek in samenwerking met verzending.
• Co-participatie aan productie & orderplanning.
• Facturatie aan klanten in samenwerking met de boekhouding.
• Douaneformaliteiten afhankelijk van verkoop en aankoop.

Skills

Klantcontact

Orderverwerking

Logistiek planning

ERP Lisa

Tools

ERP Lisa

Job description

Samen met de teamleader de afdeling omvormen tot een compleet Sales Support team.

Een team dat naast de orderverwerking ook actief meewerkt aan de verkoop en zorgt voor een volledige opvolging van de klant (telefonisch contact, eerste aanspreekpunt zowel intern als extern, opmaken offertes, bezorgen van stalen, opvolgen van acties, screening van klanten performantie (hoe evolueert de verkoop van de klant). Nauwe ommunicatie & uitwisseling met de externe verkoper. Daarnaast is een proactieve houding een uit te bouwen skill: promotie van acties, pushen verkoop,

Je werkt van maandag tot en met donderdag van 8u15 tot 17u00 en op vrijdag van 8u15 tot 15u00. Indien noodzakelijk voor kritische opdrachten of momenten is flexibiliteit gewenst.

Eerste aanspreekpunt voor de toegewezen klanten, zowel telefonisch als schriftelijk

Orderverwerking van A tot Z in ons nieuw ERP-pakket LISA

Planning van de distributie & logistiek in samenwerking met onze verzending

Co-participatie aan de productie & orderplanning

Facturatie aan klanten in samenwerking met de boekhouding

Douane formaliteiten (in functie van verkoop en aankoop)