Sales Support & Customer Care (NL/FR/EN)

Jobat; Olen; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Groepsverzekering

Maaltijdcheques

Ecocheques

Eindejaarspremie

Vakantiepremie

39-uur werkweek

ADV-dagen

Job summary

Jobat in Olen zoekt een Customer service medewerker Sales die samen met de teamleader de afdeling omzet naar een volwaardig Sales Support team. Je behandelt orders van A tot Z in ons nieuwe ERP-pakket Lisa en communiceert met klanten in NL, FR en EN.

Je bent het eerste contactpunt voor klanten, verzorgt offertes, planning van distributie en logistiek, en werkt mee aan productie- en orderplanning. Daarnaast factureer je samen met de boekhouding en behandel douaneformaliteiten wanneer nodig.

Qualifications

• Nederlands, Frans en Engels spreken en schrijven.
• Ervaring in een soortgelijke functie met proactieve commerciële aanpak.
• Administratieve taken en ordeverwerking, kennis MS Office.
• Ervaring met ERP-pakketten is een pluspunt.

Responsibilities

• Eerst aanspreekpunt voor toegewezen klanten, telefonisch en schriftelijk.
• Orderverwerking van A tot Z in ERP Lisa.
• Planning van distributie & logistiek in samenwerking met verzending.
• Co-participatie aan productie- en orderplanning.
• Facturatie aan klanten samen met boekhouding.
• Douaneformaliteiten afhankelijk van verkoop en aankoop.

Skills

Klantgerichtheid

Nederlands

Frans

Engels

Verkoopgerichtheid

Administratie

ERP-kennis

MS Office

Education

Technisch secundair onderwijs - 3de graad: Administratie

Tools

ERP-pakket (Lisa)

MS Office

Job description

Jobat in Olen zoekt een Customer service medewerker Sales die samen met de teamleader de afdeling omzet naar een volwaardig Sales Support team. Je behandelt orders van A tot Z in ons nieuwe ERP-pakket Lisa en communiceert met klanten in NL, FR en EN.

Je bent het eerste contactpunt voor klanten, verzorgt offertes, planning van distributie en logistiek, en werkt mee aan productie- en orderplanning. Daarnaast factureer je samen met de boekhouding en behandel douaneformaliteiten wanneer nodig.