Sales support medewerker

Michael Page; Aartselaar; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Michael Page zoekt een administratief sterke sales support specialist in de regio Antwerpen/Aartselaar. Je beheert het volledige order-to-cash proces en ondersteunt de salesafdeling bij follow-up, prijsinformatie en klantencontact.

Je onderhoudt relaties met distributeurs en klanten in verschillende Europese markten en werkt nauw samen met logistiek, productie en marketing om een vlotte orderstroom te waarborgen.

Qualifications

• Vloeiende beheersing van het order-to-cash proces.
• Klantgerichte, commerciële instelling en administratieve accuratesse.
• Ervaring in internationale sales-ondersteuning is een pré.

Responsabilités

• Beheer het volledige order-to-cash proces van A tot Z.
• Verwerk en volg bestellingen tot levering, facturatie en aftersales.
• Optimaliseer transport- en containerbeladingen.
• Ondersteun Account Managers binnen jouw regio.
• Adviseer klanten over producten, alternatieven en prijsinformatie.
• Stel prijslijsten op en ondersteun prijsbeheer.
• Besteed als eerste aanspreekpunt aan distributeurs en klanten in jouw regio.
• Coördineer dagelijks met logistiek, productie, marketing en sales.
• Bewaak de afstemming tussen klantvraag en productieplanning.
• Onderhoud dagelijks contact met klanten en zet commerciële acties om in concrete opportuniteiten.
• Identificeer upselling- en cross-selling mogelijkheden.
• Beheer en actualiseer klantgegevens in het CRM-systeem.
• Zorg voor een correcte administratieve opvolging van dossiers.

Connaissances

Order management

Klantcontact

Sales support

CRM-ervaring

Outils

CRM-software

Description du poste

Ben jij administratief sterk, commercieel ingesteld en graag het centrale aanspreekpunt voor klanten? In deze internationale sales support functie zorg je voor een vlekkeloze opvolging van orders, ondersteun je de salesafdeling en bouw je mee aan duurzame klantrelaties binnen de Nordische, Baltische en Balkan-regio.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een internationale productie- en distributieorganisatie met een sterke reputatie binnen haar sector. Dankzij een innovatieve aanpak, ambitieuze groeiplannen en een wereldwijde aanwezigheid blijft de organisatie haar activiteiten verder uitbreiden.

Je komt terecht in een dynamische en internationale werkomgeving waar samenwerking, klantgerichtheid en continue verbetering centraal staan. Vanuit de regio Aartselaar ondersteun je klanten en distributeurs in verschillende Europese markten.

Omschrijving

• Je beheert het volledige order-to-cash proces van A tot Z.
• Je verwerkt en volgt bestellingen op tot en met levering, facturatie en aftersales.
• Je optimaliseert transport- en containerbeladingen.
• Je ondersteunt de Account Managers binnen jouw regio.
• Je adviseert klanten over producten, alternatieven en prijsinformatie.
• Je stelt prijslijsten op en ondersteunt bij prijsbeheer.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor distributeurs en klanten in jouw regio.
• Je coördineert dagelijks met interne afdelingen zoals logistiek, productie, marketing en sales.
• Je bewaakt een vlotte samenwerking tussen klantvraag en productieplanning.
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en vertaalt commerciële acties naar concrete opportuniteiten.
• Je identificeert mogelijkheden voor upselling en cross-selling.
• Je beheert en actualiseert klantgegevens in het CRM-systeem.
• Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van dossiers.