Customer Service Medewerker NL/FR - Waregem

MERIT; Belgique; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

MERIT is op zoek naar een Customer Service Officer voor de Belgische en Luxemburgse markt. In deze rol combineer je administratieve taken met klantencontact en ben je verantwoordelijk voor de opvolging van bestellingen.

Je zorgt ervoor dat de communicatie tussen klanten, sales en het magazijn vlot verloopt. Ervaring met ERP-systemen en uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans zijn vereist.

Qualifications

• Ervaring met ERP-systemen.
• Communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans.
• Klantgericht en probleemoplossend denken.

Responsabilités

• Verwerken en controleren van binnenkomende orders.
• Opvolgen van bestellingen en stockvoorraden.
• Communiceren met klanten over levertermijnen en orderstatussen.

Description du poste

Voor een stabiele en internationaal actieve onderneming zijn we op zoek naar een Customer Service Officer. In deze veelzijdige functie combineer je administratieve taken met klantencontact en ben je verantwoordelijk voor de correcte verwerking en opvolging van bestellingen voor de Belgische en Luxemburgse markt.

Je vormt een belangrijke schakel tussen klanten, sales en het magazijn en zorgt ervoor dat alles vlot en efficiënt verloopt.

Jouw takenpakket

• Verwerken en controleren van binnenkomende orders.
• Opvolgen van bestellingen en stockvoorraden.
• Communiceren met klanten over levertermijnen en orderstatussen.
• Dagelijks contact onderhouden met klanten, vertegenwoordigers, sales en het magazijn.
• Administratieve verwerking en opvolging binnen het ERP-systeem.
• Mee zorgen voor een optimale klantenservice en een vlotte interne samenwerking.