Customer Service Officer

Jobat; Sint-Eloois-Vijve; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt een enthousiaste customer service medewerker voor het verwerken van binnenkomende orders vanuit België en Luxemburg. Je registreert de bestellingen, houdt voorraadniveaus in de gaten, en bent het aanspreekpunt voor klanten over levertermijnen.

In deze rol ondersteun je ook de Sales-afdeling met Private Label dossiers en verzorg je masterdata en contractopvolging. Er is veel interactie met klanten en collega's, wat deze functie veelzijdig en dynamisch maakt.

Responsibilities

• Registreren of controleren van binnenkomende bestellingen.
• Bewaken van voorraadniveaus en zorgen voor orderverwerking.
• Aanspreekpunt voor klanten over levertermijnen en communicatie.
• Ondersteuning van de Sales-afdeling bij Private Label dossiers.

Job description

Wegens groei is deze sterke onderneming op zoek naar een customer service medewerker voor de binnenkomende orders vanuit België en Luxemburg.

Een greep uit jouw takenpakket:

• Je registreert of controleert de binnenkomende bestellingen voor ons volledige productaanbod.
• Je houdt de voorraadniveaus nauwlettend in de gaten en zorgt voor de verwerking en opvolging van de orders.
• Je bent het aanspreekpunt voor klanten als het gaat om levertermijnen en andere relevante communicatie.
• Eén dag per week ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van de Sales-afdeling bij het opvolgen van onze Private Label dossiers. Dit omvat het beheer van masterdata, contractopvolging, wetgevingsaspecten, labelcreatie, en het bijhouden van de stockcontracten.

Deze functie biedt een interessante mix van administratieve en commerciële taken, met veel interactie met klanten, vertegenwoordigers en het magazijn.