Customer service medewerker NL

XTRA INTERIM & SELECT; Schoten; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

XTRA INTERIM & SELECT zoekt een enthousiaste customer service medewerker NL om het team te versterken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen, bestellingen en retours, en verleent ook aftersales service.

Je beheert de dagelijkse planning en coördinatie van de verschillende toonzalen in Vlaanderen en communiceert met Nederlandstalige collega’s. Je zoekt zelfstandig oplossingen of verbindt klanten door met de juiste expert.

Ervaring met kantoorsystemen en orderinvoer is een plus.

Qualifications

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen, bestellingen en retours.
• Je verzorgt service-na-verkoop en naverkoop.
• Je coördineert dagelijks de planning en communicatie tussen showroomlocaties.
• Je zoekt zelfstandig oplossingen of schakelt de juiste expert in.

Responsabilités

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen, bestellingen en retours.
• Je verzorgt service-na-verkoop en naverkoop.
• Je coördineert dagelijks de planning en communicatie tussen showroomlocaties.
• Je zoekt zelfstandig opties of brengt klanten in contact met de juiste expert.

Connaissances

Klantenservice

Communicatie

Coördinatie

Planning

Orderinvoer

Probleemoplossing

Description du poste

Ben jij een enthousiaste professional of neem je liever een rustig bad? Misschien kan het bij deze job wel beide.

Een bedrijf dat gespecialiseerd is in interieur en sanitair is op zoek naar een customer service medewerker NL om het team te versterken. Het bedrijf is een belangrijke speler in de sanitair verkoop branche met showrooms in België en Nederland.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen, bestellingen en retours. Daarbovenop verleen je ook de service-na-verkoop en doe je naverkoop.
• Je kan moeiteloos met de computer werken voor opzoekingen en het plaatsen van orders.
• Je staat in voor de dagdagelijkse planning en coördinatie van de verschillende toonzalen in Vlaanderen. Je doet hiervoor de communicatie met Nederlandstalige collega's
• Je kan zelf oplossingen vinden of de klant doorverbinden met de geschikte expert.