Customer Service Medewerker (M/V)

ORTHOBROKER; Oelegem; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Orthobroker Ltd. is op zoek naar een customer service medewerker die zorg draagt voor de logistieke en administratieve afhandeling van inkomende en uitgaande bestellingen.

Je werkt mee aan coördinatie met kwaliteitsmanagement, marketing, sales en R&D en ondersteunt het team in dagelijks magazijnwerk en klantenservice. De functie vereist nauwkeurigheid, organisatorische vaardigheden en samenwerking met verschillende afdelingen.

Qualifications

• Betrokken bij logistieke en administratieve afhandeling van orders.

Responsibilities

• Inboeken van orders in het ERP-systeem (Dimasys).
• Voorbereiden en klaarzetten van bestellingen in het magazijn.
• Algemene magazijnwerkzaamheden (stocktellingen, organiseren van producten, uitladen containers).
• Boeken van inkomende en uitgaande transporten.
• Algemene administratie.
• Klantencontact en opvolging van specifieke vragen.
• Helpen met voorraadbeheer.
• Communicatie met leveranciers.
• Exportorders behandelen en bijbehorende documenten verzorgen.

Skills

Klantencontact

Coördinatie

Administratieve vaardigheden

Tools

Dimasys (ERP)

Job description

Voor onze firma gespecialiseerd in orthopedische medische hulpmiddelen zijn wij op zoek naar een customer service medewerker/medewerkster.

Als customer servicemedewerker zorg je voor de logistieke en administratieve afhandeling van zowel inkomend als uitgaande bestellingen.

Je wordt ingeschakeld in een organisatie waar meerdere vaardigheden vereist zijn. Coördinatie en samenwerking met collega's van andere afdelingen zoals kwaliteitsmanagement, marketing, sales en R&D zijn daarin belangrijk.

Hierbij een greep uit het takenpakket:

• Inbrengen van orders in het ERP softwaresysteem (Dimasys)
• Voorbereiden en klaarzetten van bestellingen in het magazijn
• Algemene werkzaamheden in het magazijn (stocktellingen, organiseren van producten, uitladen containers...)
• Boeken van inkomende en uitgaande transporten
• Algemene administratie
• Klantencontact en het opvolgen van specifieke vragen
• Helpen met voorraadbeheer
• Communicatie met leveranciers
• Exportorders behandelen en het maken van de vereiste documenten
• Met het ganse team draag je dus bij aan het verzorgen van een optimale klantenservice

Je werkt van maandag tot vrijdag van 8 uur tot 17 uur.