Customer Service Medewerker - Logistiek

Bright Plus; Lauwe; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast contract

Flexibel rooster

Lunch op kantoor

Doorgroeimogelijkheden

20 verlofdagen

5 ADV-dagen

Job summary

Bright Plus zoekt een Customer Service Medewerker - Logistiek om klanten en collega’s te ondersteunen met een vlotte opvolging van bestellingen. Je verwerkt orders in het ERP-systeem, beantwoordt vragen en houdt dossiers actief bij tot levering.

Daarnaast stel je facturen op en stem je dagelijks af met transportplanners. Je werkt administratief en bewaakt overzicht bij meerdere dossiers tegelijk, met kansen voor groeimogelijkheden in een internationaal groeiend bedrijf.

Qualifications

• Bachelor diploma vereist.
• Nederlands vlot, Frans professioneel spreken.
• Administratieve vaardigheden en overzicht bij meerdere dossiers.
• Snel verbanden leggen, afwijkingen signaleren en oplossingen aandragen.
• Graag werken in een contactrijke omgeving met collega’s en klanten.

Responsibilities

• Bestellingen van klanten correct en volledig in ERP invoeren.
• Klanten vragen beantwoorden en dossiers opvolgen tot levering.
• Facturen opmaken en administratieve afwikkeling verzorgen.
• Dagelijks afstemmen met transportplanners voor vlotte leveringen.
• Ondersteunen van de planningsafdeling bij afwezigheden en prioriteiten bewaken.

Skills

Communicatief

Administratieve vaardig

Probleemanalyse

Education

Bachelor diploma

Tools

ERP-systeem

Job description

FUNCTIEOMSCHRIJVING

Als Customer Service Medewerker - Logistiek zorg je ervoor dat klanten en collega's kunnen rekenen op een vlotte opvolging van elke bestelling.

• Verwerk bestellingen van klanten correct en volledig in het ERP-systeem.
• Beantwoord vragen van klanten en volg dossiers actief op van bestelling tot levering.
• Maak facturen op en zorg voor een correcte administratieve afhandeling.
• Stem dagelijks af met transportplanners om leveringen vlot te laten verlopen.
• Ondersteun de planningsafdeling bij afwezigheden en help mee prioriteiten bewaken.

PROFIEL

Als Customer Service Medewerker - Logistiek herken je je in volgende eigenschappen of voldoe je aan deze zaken:

• Je behaalde een bachelordiploma.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en kan klanten professioneel verderhelpen in het Frans.
• Je werkt graag administratief en houdt overzicht wanneer verschillende dossiers tegelijk lopen.
• Je legt snel verbanden, merkt afwijkingen op en zoekt mee naar oplossingen.
• Je voelt je goed in een omgeving met veel contacten en schakelt vlot tussen klanten en collega's.

AANBOD

Je komt terecht in een voltijdse job met veel afwisseling en ruimte om te groeien.

• Voltijds contract van onbepaalde duur.
• 38-urenweek met een aantrekkelijk uurrooster: 4 dagen van 8 uur en 1 dag van 6 uur. Je kiest zelf welke dag je korter werkt.
• Marktconformloon, afgestemd op jouw ervaring.
• 20 verlofdagen en 5 extra ADV-dagen.
• Dagelijks verse lunch op kantoor.
• Doorgroeimogelijkheden binnen een internationaal groeiend bedrijf.

BEDRIJFSINFO

Je komt terecht bij een gevestigde internationale speler met een sterke groeivisie. De sfeer is dynamisch en ondernemend, met collega's die graag vooruitgaan en elkaar uitdagen om het beste uit zichzelf te halen. Hard werk wordt gewaardeerd en je krijgt de kans om je talenten verder te ontwikkelen binnen een omgeving die voortdurend in beweging is.