Customer Service Medewerker – Herentals

AGO Jobs & HR; Herentals; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

AGO Jobs & HR zoekt een ervaren Customer Service Medewerker op de afdeling Order Entry. Je verwerkt bestellingen via mail, telefoon en webshop en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over orders en leveringen.

Je bewaakt levertijden, stemt leverafspraken af met klanten en volgt naleveringen en afroeporders op. Daarnaast help je klanten met technische en praktische vragen en draag je bij aan een soepele orderafhandeling.

Qualifications

• Verwerken van bestellingen via mail, telefoon en webshop.
• Klant informeren over orderstatus en levertermijnen.
• Afspraken maken over leveringen.
• Naleveringen en orders op afroep opvolgen.
• Klanten helpen met technische en praktische vragen.

Responsibilities

• Bestellingen verwerken via mail, telefoon en webshop.
• Klanten informeren over orderstatus en levertermijnen.
• Afspraken maken over leveringen.
• Naleveringen en orders op afroep opvolgen.
• Klanten helpen met technische en praktische vragen.

Skills

Klantenservice

Orderverwerking

Communicatie

Job description

Onze klant zoekt een ervaren Customer Service Medewerker voor de afdeling Order Entry. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct en tijdig verwerkt worden en bent het aanspreekpunt voor klanten bij vragen over orders en leveringen.

Jouw taken

• Bestellingen verwerken via mail, telefoon en webshop


• Klanten informeren over orderstatus en levertermijnen


• Afspraken maken over leveringen


• Naleveringen en orders op afroep opvolgen


• Klanten helpen met technische en praktische vragen