Customer Service Medewerker - Export

Stegmann Belgium (BVBA); Temse; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Eindejaarspremie

Maaltijdcheques

ADV dagen

Ecocheques

CAO 90 nettobonus

Occasionele thuiswerkdagen

Job summary

Stegmann Belgium (BVBA) zoekt een Customer Service Medewerker voor de exportafdeling.

Je behandelt exportorders van a tot z, verzorgt de administratieve afhandeling en exportdocumenten, en fungeert als aanspreekpunt voor klanten, leveranciers, transporteurs en interne afdelingen.

Qualifications

• Bachelor- of Masterdiploma vereist.
• Ervaring met orderverwerking in klantenservice.
• Interesse (of ervaring) in douanewetgeving is een plus.
• Goede beheersing van MS Office-toepassingen.
• Vloeiende communicatie in Nederlands, Frans en Engels.

Responsibilities

• Verwerkt exportorders van A tot Z.
• Volgt orders op en administreert klantendossiers en exportdocumenten.
• Draagt als aanspreekpunt, voor klanten, leveranciers, transporteurs, externe magazijnen en interne afdelingen.
• Volgt voorraad in interne en externe magazijnen en verbetert de flow met andere afdelingen.
• Denkt proactief mee aan oplossingen bij vertragingen en afwijkingen.
• Biedt ondersteuning aan het salesteam.

Skills

Orderverwerking

Klantenservice

Administratie

Education

Bachelor- of Masterdiploma

Tools

Microsoft Office

Job description

Ter versterking van het huidige team zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker afdeling export.

Je takenpakket ziet er als volgt uit :

• je verwerkt orders van exportklanten van A tot Z
• je volgt elk order nauwgezet op en zorgt voor een correcte administratie van je klantendossiers en de bijhorende exportdocumenten
• je bent het aanspreekpunt voor klanten, leveranciers, transporteurs, externe magazijnen en interne afdelingen
• je volgt de voorraad in de interne en externe magazijnen op en verbetert de flow samen met andere afdelingen
• je denkt proactief mee naar oplossingen ivm vertragingen , afwijkingen, etc
• je biedt ondersteuning aan het salesteam

• je bent in het bezit van een Bachelor- of Master diploma
• je hebt ervaring met orderverwerking in een customer service functie
• je beschikt over interesse (of ervaring) in douane wetgeving
• je beheerst de gangbare Microsoft Office-toepassingen
• je drukt je op een vlotte en professionele manier uit in het Nederlands, Frans en Engels
• je bent nauwkeurig, stressbestendig en hebt genoeg doorzettingsvermogen

• een voltijds contract van onbepaalde duur met aantrekkelijk loon, aangevuld met leuke extra's zoals eindejaarspremie, maaltijdcheques, ADV dagen, ecocheques , CAO 90 nettobonus, occasionele thuiswerkdagen, ...
• een goede work/life balans door het aanbieden van een glijdend uurrooster
• je komt terecht in een dynamische en eigentijdse werkomgeving die is voorzien van de juiste tools
• een brede en afwisselende functie
• optie om 4/5e te werken, indien gewenst

Stressbestendigheid, Engelse taal, Vasthoudendheid, Klantendienst, Frans, Administratie, Nederlands, Exporteren, Office Applications