Export en Customer Service Coordinator - Gent - Goede talenkennis

Belgie Vacature; Merelbeke; On-site; EUR 32,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques 8€

Eco-cheques

Hospitalisatieverzekering

Job summary

Belgie Vacature zoekt voor een klant in Merelbeke een gedreven export en customer service coördinator met uitstekende talenkennis in Ned, Frans en Engels. Je maakt deel uit van een klein team en beheert de opvolging van klanten in Afrika en Centraal-Azië, van orderinvoer tot levering.

Je organiseert alle logistieke activiteiten, stemt deze af met leveranciers en neemt bij problemen corrigerende maatregelen. Documenten worden gecontroleerd en facturatie verzorgt.

Qualifications

• Bachelor- of masterdiploma vereist.
• Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels.
• Ervaring in customer service of logistiek, bij voorkeur export administratie.
• Geen ervaring maar hoger diploma en goede talenkennis (N-F-E) komen ook in aanmerking.

Responsibilities

• Volgen van klanten in Afrika en Centraal-Azië.
• Beheer van het orderproces van A tot Z.
• Organiseren van alle logistieke activiteiten en afstemming met leveranciers.
• Neem initiatief voor corrigerende maatregelen bij problemen.
• Volgen van goederenstroom en plannen van transportmodaliteiten.
• Documenten controleren zoals certificaten en bill of lading.
• Facturatie verzorgen.

Skills

Nederlands

Frans

Engels

Education

Bachelor

Master

Job description

Taken en verantwoordelijkheden

Voor onze klant, gelegen in Merelbeke (Gent), actief in de voedingsindustrie zoeken wij een gedreven export en customer service coördinator met goede talenkennis Ned-Fr-Eng.

• Je komt terecht in een klein, hecht customer service team van 6 personen met diverse achtergrond.
• Je bent verantwoordelijk voor opvolging van klanten regio Afrika en Centraal-Azië.
• Je staat in voor het order proces van a tot z: van productie tem levering bij de klant.
• Je organiseert alle logistieke activiteiten en stemt deze op elkaar af volgens de behoeften van de klant en de eisen van de leverancier.
• In geval van problemen neem je initiatief voor corrigerende maatregelen.
• Je volgt de goederenstroom op en plant alle modaliteiten voor transport.
  • Je controleert de documenten van fabriek en transportfirma: analyse certificaat, labo certificaat, paklijst, origine certificaat, bill of lading, enz.
  • Bij fouten geef je instructie.
• Je zorgt voor een correcte facturatie.
  

Profiel kandidaat

• Je beschikt over een bachelor of master diploma.
• Je bent vloeiend in Nederlands, Frans en Engels. Elke andere taal is een pluspunt.
• Je hebt ervaring in customer service of logistiek, bij voorkeur in export administratie.
• Heb je geen ervaring maar wel een hoger diploma én goede talenkennis (N-F-E), dan kom je ook in aanmerking!
• Je werkt zelfstandig en nauwkeurig.
• Je houdt van proactief communiceren.
• Je bent servicegericht.
• Je werkt gestructureerd en georganiseerd.
• Je werkt graag in team en bent flexibel ingesteld. Je springt in voor collega's wanneer nodig.
  

Geboden wordt

• Opstart via interim, nadien krijg je een contract van onbepaalde duur.
• Een motiverend loon aangevuld met extralégale voordelen zoals maaltijdcheques 8€, eco-cheques en een hospitalisatie verzekering.
• De werkuren zijn van 8.30-12.30u en 13.30-17.30u.
• Vakantiedagen vrij te kiezen.
• Een afwisselende job waarbij je je talenkennis (Eng, Fr, Ned) dagelijks actief kan gebruiken.
• Een intensieve on-the-job begeleiding gedurende de eerste weken.
• Goede work life balance.
• Een voltijdse functie. Een 4/5 regime of deeltijds werken is niet bespreekbaar.