Customer Service Medewerker Automotive

Jobat; Waregem; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Unique Waregem Office zoekt een Customer Service Officer voor een bedrijf actief in de automotive sector regio Waregem. Je behandelt inkomende mails, telefoons en berichten van onze klanten betreffende reparaties, technische of esthetische problemen, storingen of andere vragen waarvoor ze dienst kunnen doen op Ghistelinck Automotive.

Je zoekt samen met de klant de beste oplossing voor hun probleem of vraag, plant correcte afspraken in voor verschillende vestigingen en communiceert intern alle

Responsibilities

• Je behandelt inkomende mails, telefoons en berichten van onze klanten betreffende reparaties, technische of esthetische problemen, storingen of andere vragen waarvoor ze dienst kunnen doen op Ghistelinck Automotive.
• Je zoekt samen met de klant de beste oplossing voor hun probleem of vraag.
• Je plant correcte afspraken in voor verschillende vestigingen.
• Je communiceert intern alle belangrijke facetten van klantafspraken.
• Je gaat voor een stuk ook proactief klanten bellen voor bijvoorbeeld bandenwissels.
• Je handelt alles correct administratief af.

Job description

Onze klant is een gerenommeerde automobielgroep die het merk Mercedes-Benz verdeelt

Unique Waregem Office is op zoek naar een Customer Service Officer voor een bedrijf actief in de automotive sector regio Waregem.

Een greep uit jouw takenpakket als Customer Service Automotive:

• Je behandelt inkomende mails, telefoons en berichten van onze klanten betreffende reparaties, technische of esthetische problemen, storingen of andere vragen waarvoor ze dienst kunnen doen op Ghistelinck Automotive.
• Je zoekt samen met de klant de beste oplossing voor hun probleem of vraag.
• Je plant correct afspraken in voor verschillende vestigingen.
• Je communiceert intern alle belangrijke facetten van klantafspraken.
• Je gaat voor een stuk ook pro actief klanten bellen voor bijvoorbeeld bandenwissels.
• Je handelt alles correct administratief af.