Customer Service Medewerker & Aftersales

Vivaldis Interim; Schilde; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Vivaldis Interim zoekt een Allround Medewerker Service & Aftersales in Schilde. Je combineert regelmatig veldwerk met bureauwerk en dient als redder voor klanten en het kloppende hart van de technische dienst.

Je houdt van variatie: je maakt service-interventies mogelijk, beheert planning en contact met klanten, en ziet toe op aftersales en garantie. Je zorgt ook voor nauwkeurig stockbeheer zodat onderdelen altijd beschikbaar zijn.

Qualifications

• Klantgerichte service en sterke communicatie.
• Bereid om regelmatig ter plaatse te werken.
• Zorgvuldig voorraadbeheer en aftersales opvolging.

Responsabilités

• Ter plaatse herstellingen en oplossingen voorzien.
• Planning beheren voor service-interventies.
• Klantcontact opnemen en aftersales/garantie opvolging.
• Voorraadbeheer nauwkeurig opvolgen zodat onderdelen beschikbaar zijn.

Connaissances

Klantcontact

Planning

Technisch hands-on

Description du poste

Krijg jij energie van afwisseling en wissel je bureauwerk het liefst af met de praktijk? Voor een gezellig, groeiend bedrijf in Schilde zoeken wij een Allround Medewerker Service & Aftersales die de perfecte balans zoekt tussen denkwerk en actief doen. In deze rol ben jij de redder in nood voor de klanten én het kloppende hart van de technische dienst.

Wat ga je precies doen?

• Je combineert actief veldwerk met organisatie: je trekt er regelmatig op uit om ter plaatse met je eigen handen herstellingen en oplossingen te voorzien.
• Je beheert de planning: je puzzelt vlot de agenda in elkaar voor alle service-interventies en zorgt dat alles op wieltjes loopt.
• Je neemt het klantencontact voor jouw rekening: je beantwoordt vragen met een grote glimlach en volgt de aftersales en garantiegevallen tot in de puntjes op.
• Je volgt het stockbeheer nauwkeurig op, zodat de juiste onderdelen en materialen altijd voorradig zijn in het magazijn.