Customer Service Medewerker

Vivaldis Interim; Zaventem; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Vivaldis Interim in Zaventem is op zoek naar een gedreven Customer Service Bediende die internationale klanten ondersteunt met vragen over lekke banden, starthulp en meer. In deze rol zorg je ervoor dat klanten snel en efficiënt geholpen worden.

Je stelt werkplaatsen op de hoogte van uit te voeren opdrachten en volgt interventies op. De afdeling bedient klanten uit de Benelux, Frankrijk en Marokko. We zoeken iemand die stressbestendig is en goed kan communiceren.

Qualifications

• Ervaring in klantenservice, bij voorkeur in een logistieke omgeving.
• Stressbestendig en in staat om onder druk te presteren.
• Vloeiend in Nederlands en Engels; andere talen zijn een plus.

Responsabilités

• Telefoonbijstand bieden aan internationale klanten.
• Zorgen voor een snelle en efficiënte klantenservice.
• Werkplaatsen op de hoogte brengen van opdrachten en opdrachten opvolgen.

Connaissances

Klantenservice vaardigheden

Communicatievaardigheden

Probleemoplossend vermogen

Description du poste

Voor een bedrijf te Zaventem, actief binnen de logistieke sector, zijn we op zoek naar een gedreven, stressbestendige en behulpzame Customer Service bediende!

Wat zal je doen als Customer Service Bediende?

• Je staat internationale klanten telefonisch bij in het oplossen van hun vragen omtrent lekke banden, starthulp, boetes, depannages, ...
• Je zorgt ervoor dat onze klanten snel en efficiënt worden verder geholpen;
• Je stelt de werkplaatsen op de hoogte van de uit te voeren opdrachten en volgt alle binnenkomende interventies en depannages op;
• De afdeling in Zaventem is verantwoordelijk voor klanten in en van de Benelux, Frankrijk en Marokko