Customer service medewerker

Accent; Sint-Truiden; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Accent zoekt een klantendienstmedewerker in Sint-Truiden. Je helpt klanten op een vlotte en vriendelijke manier verder door inkomende oproepen te beantwoorden, informatie te geven en klantgegevens correct te registreren.

Je volgt dossiers op en plant interventies in, terwijl je voor een nette administratie na elk gesprek zorgt. Je denkt mee met de klant en blijft kalm, ook bij drukte.

Qualifications

• Klantgerichte communicatie, vriendelijk en professioneel.
• Goede luister- en correctienormen bij het verwerken van gegevens.
• Nauwkeurig omgaan met klantgegevens en dossiers.

Responsibilities

• Beantwoord inkomende oproepen en geef duidelijke oplossingen.
• Geef informatie en registreer klantgegevens nauwkeurig.
• Volg dossiers op en plan interventies waar nodig.
• Zorg voor een ordelijke administratie na elk gesprek en blijf kalm bij drukte.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Job description

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Goeie onboarding
• Gezellige teamsfeer
• Doorgroeimogelijkheden

Zo ziet je job er uit

Voor deze vacature als klantendienstmedewerker in Sint-Truiden help je klanten op een vlotte en vriendelijke manier verder. De job bestaat uit het beantwoorden van inkomende oproepen en het bieden van duidelijke oplossingen. Je geeft informatie, verwerkt klantgegevens en volgt dossiers correct op. Daarnaast plan je interventies in en zorgt voor een goede administratie na elk gesprek. Als klantendienstmedewerker denk je mee met de klant en blijf je rustig, ook bij drukte. Deze vacature in Sint-Truiden is perfect voor wie graag afwisselend werk doet en mensen écht wil helpen.