Klantendienst Specialist – Groei & Onboarding

Accent; Sint-Truiden; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Accent zoekt een klantendienstmedewerker in Sint-Truiden. Je helpt klanten op een vlotte en vriendelijke manier verder door inkomende oproepen te beantwoorden, informatie te geven en klantgegevens correct te registreren.

Je volgt dossiers op en plant interventies in, terwijl je voor een nette administratie na elk gesprek zorgt. Je denkt mee met de klant en blijft kalm, ook bij drukte.

Qualifications

• Klantgerichte communicatie, vriendelijk en professioneel.
• Goede luister- en correctienormen bij het verwerken van gegevens.
• Nauwkeurig omgaan met klantgegevens en dossiers.

Responsabilités

• Beantwoord inkomende oproepen en geef duidelijke oplossingen.
• Geef informatie en registreer klantgegevens nauwkeurig.
• Volg dossiers op en plan interventies waar nodig.
• Zorg voor een ordelijke administratie na elk gesprek en blijf kalm bij drukte.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Description du poste

Accent zoekt een klantendienstmedewerker in Sint-Truiden. Je helpt klanten op een vlotte en vriendelijke manier verder door inkomende oproepen te beantwoorden, informatie te geven en klantgegevens correct te registreren.

Je volgt dossiers op en plant interventies in, terwijl je voor een nette administratie na elk gesprek zorgt. Je denkt mee met de klant en blijft kalm, ook bij drukte.