Customer Service medewerker

Belgie Vacature; Menen; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Laptop

Hospitalisatieverzekering

29 verlofdagen

Ontwikkeling en groei

Résumé du poste

Belgie Vacature zoekt een communicatieve Customer Service Medewerker in Menen, in een internationale omgeving waar klantgerichtheid en administratie samenkomen. Je volgt orders en betalingen van A tot Z en geeft heldere antwoorden op vragen van klanten.

Je werkt in een familiebedrijf met directe communicatie en een informele cultuur. Een volwaardige job met aantrekkelijke verloning, maaltijdcheques, laptop en verzekeringen, plus 29 verlofdagen en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Qualifications

• Bachelor of Master of gelijkwaardig door ervaring.
• Ervaring in customer service of administratie aangenaam.
• Krachtige communicatieve vaardigheden in NL, FR en EN.
• Commerciële mindset en klantgericht handelen.
• Administratief sterk en kan omgaan met uitdagende klanten.

Responsabilités

• Volgen van bestellingen en betalingen van A tot Z.
• Beantwoorden van klantvragen en bieden oplossingsgerichte ondersteuning.
• Impolite afhandeling van klachten op een professionele manier.
• Input leveren en interne processen ondersteunen.
• Uitvoeren van administratieve taken zoals documentbeheer, archief en stocktellingen.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Talen NL/FR/EN

Commerciële mindset

Formation

Bachelor/Master of gelijkwaardig door ervaring

Description du poste

Beschrijving

Ben jij een communicatieve Customer Service Medewerker met oog voor detail? Start als Customer Service Medewerker in Menen in een internationale omgeving waar klantgerichtheid en administratie samenkomen.

Taken en verantwoordelijkheden

Wat zijn jouw taken als Customer Service medewerker?

• Je volgt bestellingen en betalingen van A tot Z op
• Je beantwoordt klantvragen en biedt oplossingsgerichte ondersteuning
• Je behandelt klachten professioneel en klantgericht
• Je geeft input en ondersteunt interne processen
• Je voert administratieve taken uit zoals documentbeheer, archief en stocktellingen

Company

Dit bedrijf is actief in kwaliteitsproducten binnen de vrijetijdssector. Je komt terecht in een familiebedrijf te Menen. Er heerst een directe en open communicatie met een informele cultuur.

Profile

• Je hebt een bachelor of master, of gelijkwaardig door ervaring
• Je hebt bij voorkeur ervaring in customer service of administratie
• Je communiceert vlot in Nederland, Frans en Engels
• Je hebt een commerciële mindset en handelt klantgericht
• Je bent administratief sterk en kan omgaan met uitdagende klanten

Offer

• Voltijdse job in een sterk groeiend internationaal bedrijf
• Aantrekkelijke verloning aangevuld met maaltijdcheques
• Laptop, groeps- en hospitalisatieverzekering
• 29 verlofdagen vrij te kiezen in overleg
• Aangename werkomgeving met focus op teamwork en ontwikkeling
• Veel ruimte voor initiatief en persoonlijke groei
• Werken voor een sterk merk binnen de outdoor- en sportsector